Producto comprado y no entregado

Compre on line una aspiradora, porque la entrega era en domicilio y gratuita, ahora me envian un email diciendo que la tengo que retirar de una sucursal lejos de mi domicilio y en nuestro pais -argentina- no se puede viajar menos aun en transporte publico, el telefono no lo atienden para reclamos y por la pagina no se puede acceder a la ayuda. Me siento estafada y sin poder salir. Por favor ayudenme

Compre on line una aspiradora, porque la entrega era en domicilio y gratuita, ahora me envian un email diciendo que la tengo que retirar de una sucursal lejos de mi domicilio y en nuestro pais -argentina- no se puede viajar menos aun en transporte publico, el telefono no lo atienden para reclamos y por la pagina no se puede acceder a la ayuda. Me siento estafada y sin poder salir. Por favor ayudenme

Liliana E  Solución rechazada: 

no lo resuelven aún. En este tiempo que
no se puede viajar me ofrecen retirar en una sucursal a la cual no tengo forma de ir, no se que hacer.

25 de Junio a las 10:56 hs.Responder
Liliana E  Solución rechazada: 

Aún no me lo entregan, me dicen que para retirarlo tengo que ir a la sucursal de caballito, muy lejos de mi casa y no tengo permiso para viajar.No se que hacer.

25 de Junio a las 10:59 hs.Responder
Liliana E  Solución rechazada: 

sin novedad!!!! no se que más hacer, en este momento que no se puede salir me ofrecen una sucursal a 60 cuadras! me parece una estafa!!!!!

26 de Junio a las 14:28 hs.Responder
Liliana E  Solución rechazada: 

Hola, al final lo fui a retirar a Caballito, porque no estan haciendo entregas. Lamentable atencion. Pero es para tener en cuenta que publican una cosa y resulta que despues no lo cumplen. Gracias por la gestion de ustedes.

06 de Julio a las 10:35 hs.Responder
Liliana E  Solución rechazada: 

Tuve que pasar a buscarlo por la sucursal de Caballito. Ya lo resolvi como crei que seria mas rapido. En el futuro evitare comprar en Fravega y no la recomiendo como lugar de confianza. Gracias por su gestion.

22 de Julio a las 11:31 hs.Responder
Liliana E  Solución rechazada: 

Ya respondi este email varias veces, retire personalmente el producto. En el futuro no volvere a comprar en fravega ni lo recomendare como sitio de confianza. Gracias por su gestion.

22 de Julio a las 11:32 hs.Responder

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