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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Sin respuestas por demora de envío
Hace casi 1 mes realice la compra de un celular en fravega, dijeron que en 7 días llegaba y no fue así. El paquete esta perdido en otra provincia y no recibo respuesta de absolutamente nadie. Ellos dicen en un mail que la demora es por la pandemia, pero en realidad el remito llegó a junín y el paqu…
Solucionado 23 de Junio
Fravega entrega productos sin funcionar y no se hace cargo
Adquirí el 01/04/[números] una cortadora de cabello ga.ma gc[números] a través del sitio de compras "icbc mall", en el local de fravega. La recibí el 29/04, y la quise probar el sábado 02/05. La cortadora nunca encendió ni funcionó. Reclamé en el centro de atención de ICBC en re…
Publicado 19 de Junio
La peor empresa de electrodomestico de arg!!
Quiero que fravega me de una respuesta y solucion a la compra que realice el 28 de abril del [números]. Me aburri de mandar mails , escribir por todas las redes y miles de reclamos y nunca una solucion.
compra: v[números]frvg
Publicado 19 de Junio
Compre una heladera que no funciona y no se hacen cargo
Cmpre una heladera en fravega a traves de ml. Al recibirla la probe y automaticamente salto el distuntor (gracias a eso no me quede pegada, es un peligro absoluto)
inmediatamente a traves de ml hice el reclamo para el cambio por una heladera que funcione. a los 5 dias me contestaron muy frescos q…
Solucionado 21 de Julio
Cancele un pedido
Realicé una compra de una heladera y a la hora decidí cancelarla, ya que había puesto la ubicación mal y cuando llamo para decirle bien la dirección no respodieron. Jamás me dieron respuesta, no de como esta mi estado de solicitud ni cuando me van a devolver la plata.
Publicado 19 de Junio
Empresa estafadora
El dia 28 de abril del [números] compre a traves de fravega online un celular por el valor de $[números] pesos. Al dia de la fecha no obtengo respuesta , nunca me llego el celular y ya con la compra cancelada nunca se contactaron para devolverme el dinero. Quiero la devolucion inmediata no aguanto …
Publicado 19 de Junio
Compré un teléfono celular y no me llega
Hola. Mi nombre es maría soledad bidart.
mi dni [números]
domicilio brandsen.
número de teléfono [números] 15 [números].
hice una compra el 3 de junio y nunca la recibí. Nunca creí que una empresa de tantos años en nuestro país este estafando a cientos de personas en este período de pandemia. …
Publicado 18 de Junio
Lavarropas entregado con falla. fravega no responde
Hola, me entregaron un lavarropas comprado en fravega. Cuando pruebo el mismo noto que la puerta no abre, el producto está fallado. Llamo a fravega y me dicen que tengo que comunicarme al servicio técnico. Trato de comunicarme por todos los medios (email, teléfono, etc) pero no es posible.
Publicado 18 de Junio
Se me rompió la pantanlla
Compre un celular moto e6 plus tengo su seguro ,el tema es que quiero saber si estoy cubierto ya que se me cayó y se rompió el vidrio de mí pantalla
Publicado 18 de Junio
Publicidad engañosa de fravega
Buen dia compre oneline un celular con tarjeta de debito la publicacion dice que tenian para retirar en el momento lo cual no fue asi, me acerco a la sucursal de flores y el equipo no estaba no me dieron ninguna solucion solo decirme te cancelo la compra es una verguenza que pongan publicidades eng…
Solucionado 04 de Julio