Entrega de compra

Buenas! el dia 11/06/[números] con mi esposo fuimos a comprar un somiers a fravega rosario en calle peatonal cordoba [números] .. A la vendedora le dijimos que presisabamos un somiers de forma urgente ya que no tenemos cama y preg si disponian del producto antes de la compra ya que el pago lo ivamos hacer al contado .. Su respuesta fue sii en dos dias lo tienen en su domicilio ya que es una super empresa de nombre confiamos y pagamos el somiers de contado 29.[números]$ y hasta el dia de hoy 23/06/[números] seguimos esperando el somiers o minimo una respuesta ya eh llamado al local de aca de rosario donde me atiende una chica y me dice que de buenos aires no mandan los colchones y mando mail a fravega y solo me dan un codigo de reclamo y asi estamos sin una respuesta yo presiso de forma urgente el somiers ya que no dormimos bien porque estamos durmiendo en el piso les agradeceria michisimo que puedan hacer algo al respecto