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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito una solucion urgente!!!!
Buenas tardes
paso a contar lo siguiente,realice una compra telefonicamente a la empresa fravega ,comprando un equipo portatil bluetooth marca noblex,en el trascurso de los dias me encuentro con que el equipo comienza a fallar apagandose abruptamente en varias oportunidades,rapidamente al obse…
Publicado 29 de Junio
Saldar cancelacion
Deseo pagar la cancelación cuota 18 de 18 y no puedo aserlo soy del interior del chacho y no podemos viajar a recistencia a pagar la cancelación espero respuesta como puedo saldar mi deuda gracias dni 20 [números] [números]
Publicado 29 de Junio
Monitor fallado comprado en fravega
Buenas tardes mi nombre es luciano escalante. dni 42.[números]
el dia 13/5 realize una compra del monitor led enova 23.6" con vga y hdmi, según factura [números]-[números], comprado a través del emarket de frávega.
el día 2/6 lo recibí y procedí a probarlo. Al instalarlo y encender la pantal…
Publicado 29 de Junio
Necesito anulación de compra
Realice mal la compra con tarjeta de necesito la anulación de la misma por favor espero su respuesta
Publicado 29 de Junio
Fravega no me entrega el colchón
Estimados, hace más de un mes compré un colchón Springwall en fravega. Gaste más de 50 mil pesos, ya me cobraron la primera cuota y aún ni noticias del colchón, no me enviaron un mail confirmando fecha de entrega. Lo necesito. hice un reclamo a través de su página pero m…
Solucionado 04 de Julio
Cambio de producto comprado
Compré una aspiradora a través del sistema on-line. Lo recibí hace 3 días y desde entonces intento sin éxito comunicarme vía telefónica para realizar el cambio del producto que vino defectuoso, antes de que venzan los 10 días que dicen que corresponden para hacer el cambio. El sistema de chat on-li…
Publicado 29 de Junio
Seguro celular no solicitado
Estimados, realice una compra de un celular en fravega sucursal santa fe y me cobraron un seguro sin mi consentimiento. Quisiera que me saquen el seguro que no solicite. La solicitud la cargaron con el nro [números] - 26/06/[números].
Publicado 29 de Junio
El producto vino roto
Compre un somiers el cual tardaron 45 dias para entregarme. (reclamo solucionado) ahora abronun nuevo reclamo.... El somier vino roto, con un tajo en una de las puntas en la parte superior. No se si vino de fabrica, se les rompio a ellos o al flete que ellos contratan. El caso es que yo pague uno s…
Publicado 29 de Junio
Necesito solucion!!
Buenas tardes: compre un aire frío calor en frávega en la sucursal de la ciudad de río cuarto cba , en febrero de este año , lo instaló un técnico matriculado.. cuando se vino el frío lo paso a calor y no funciona..
, me dirigí al local ubicado en belgrano y general paz. ellos me derivaron a …
Publicado 29 de Junio
Compre en mayo y no entregaron producto
El 25/05/[números] compre un vitroconvector [números]w Peabody pe-vqd20n y nunca entregaron el producto. Intente contactarme por mail y telefonicamente sin obtener ninguna respuesta.
Publicado 29 de Junio