-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falta de entrega de factura a
Solicité factura a
a a los fines pertinentes declaro bajo juramento
factura emitida por uds. Es la [números] [números] de fecha 16/06/[números]
artículo [números]
mi cuit [números]
responsable inscripto
el artículo es adquirido como bienes de uso.-
sírvanse remitir por el mail denunciado…
Publicado 29 de Junio
No me llega el producto despues de un mes y no tengo ninguna solucion
Hola compre un sillon en fravega el dia 11 de mayo del [números], el numero de pedido es v[números]frvg, a nombre de maria goyeneche y todabia no tengo novedades, esta el numero de seguimiento pero cuando lo consulto, me dice inexistente, como puedo hacer nadie te atiende ni por telefono y via web,…
Solucionado 01 de Julio
Compras
Realize una compra que tendria que haber llegado el dia 26 a la sucural, fui pero me contestaron mal diciendo que no sabian nada, quiero saber donde esta mi compra
Publicado 29 de Junio
Mora
Necesito refinanciar mi deuda con fravega ya que no puedo abonar el total por el bajo ingreso que tengo por la pandemia espero su respuesta muchas gracias
Publicado 29 de Junio
Espera de entrega de calefón
Colores un calefón el 5 de mayo del corriente año. En teoría en 10 días debía llegar y aún sigo esperando. Cuando reclamé que dijeron que estaban resolviendo mi caso y nada más.
Publicado 29 de Junio
Me vino el televisor roto, compré en fravega
El día 13/06 me llego la compra que hice en fravega, un televisor, vino fallado enciende pero esta negra en un costado y con líneas horizontales, eso se puede observar con la tele encendida. Hice llamados a atención al cliente pero nadie contesta. Me acerqué a varias sucursales como solano, florenc…
Publicado 29 de Junio
Compré y no me entregan el pedido
Realicé la compra de un lavarropas y una minipimer el dia 07/06/20. Mi pedido dice "en camino" desde el dia 09/06. Con fecha estipulada de entrega el dia 17/06. Llame. Mande mail. Mande mensajes por redes sociales y nadie contesta. Ya nose xq medio reclamar mi compra. mi abuela necesita urgente es…
Publicado 28 de Junio
Falla de producto
Buen día, explico lo sucedido... El día 8/6 compré un atornillador taladro Daewoo en frávega online, lo retire en la sucursal de paraná el día sábado 20/6, al momento de usar el mismo nunca anduvo, pensamos que era la batería descargada, la cargamos las horas necesarias y segu…
Publicado 28 de Junio
Compre en fravega el 19 de mayo y no tengo información de mis productos ya pagad
Compre en fravega hace 45 días un smart tv 32"y un celular galaxy a10, el cual tenía fecha de entrega estimada en 10 días y nunca me llego, el num de seguimiento que me pasaron me figura inexistente! les escribo email, realizó llamadas y no obtengo ninguna respuesta. no sé dodne están los producto…
Publicado 28 de Junio