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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega on line te manda cosas que no funcionan y arreglate!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Compre una pochoclera on line. Me la entregaron el 24/6. No funciona. Ahora me dicen que tengo que ir hasta una sucursal mas cercana en este caso almagro( soy de quilmes) y encima persona de riesgo, no tengo permiso para salir ni nadie que pueda ir. Creo que si uno compra on line confia en que el p…
Publicado 28 de Junio
Nunca me mandaron el producto la compra la realice en el mes de marzo del 2020
Respueta de fravega a una compra realizada en el mes de marzo del [números]- hasta la fecha no ha sido entregadarosario., 2 jun. [números] 12:42
para mí
hola [nombre],
verificamos que el pedido retornó a nuestro depósito por este motivo realizamos el re envío de tu compra sin costo.
acla…
Solucionado 29 de Junio
No se hacen cargo del cambio de un tv
Hace 2 año compré un tv, después de un tiempo dejó de funcionar, lo lleve a la garantía indicada, aprobaron el cambio del mismo, pero fravega no se hace cargo, me canse de mandar email a la empresa obviamente se hacen los desentendidos ya pasó un año sin ninguna respuesta, me contaste con defensa a…
Publicado 27 de Junio
Cambio de un mueble
Compre dos muebles dia 12 de junio [números] en fravega antes recibirlos hice reclamo por la pagina de ellos porque necesito cambiar uno. Recibo respuesta automatica q estan trabajando en mi reclamo #[números]. Hasta la fecha nadie se comunico. El dia 24 junio me envian el mueble por el cual recl…
Solucionado 05 de Julio
No entregan pedido
Necesito que me envien el celular que compre el 12 de junio. Menos mal que era para el dia del padre. Como para confiar en fravega
Publicado 27 de Junio
Esta descripto arriba, espero respuesta
He comprado online un cel Samsung galaxy a10s y erroneamente he cliqueado 2 unidades. Se me informo que rechace una al momento de recibirla y asi lo hice. El procedimiento lo hizo quien entregaba, desde su celular. He consultado a traves de la pagina de ayuda de fravega para…
Publicado 27 de Junio
Créditos
Hola es una consulta quiero saber sobre los créditos frávega
Publicado 27 de Junio