Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
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Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Devolución de producto no aceptado por envío desdoblado

Compré muchas veces y varios productos. Nunca tuve problemas hasta la última compra online. Compré dos muebles, supuestamente llegaban a domicilio en 48 horas, envío por el que te cobraban (cuando en la pagina principal decía envió gratis) y a las 48 hs me llego un solo producto. El otro vino mas d…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Estafado por fravega (nunca recibi mi compra?

El dia 08-06-[números] concrete la compra por medio de la pagina de fravega de un auricular aiwa (compra nº: v[números]frvg) por un monto de $[números].00 incluyendo el precio de envio. Al dia de la fecha. 26.06.[números] no recibí mi compra. No hay telefonos de contacto y al reclamar por medio de …

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Compré online y no he recibido el producto

Hola, compré un mueble el 1° de mayo en frávega y no lo he recibido todavía,siempre que reclamo me mandan automaticamente un mensaje genérico que estan trabajando en mi caso, pero no me dicen la fecha en que me lo van a traer,me contacté con la empresa de logistica que supuestamente me lo tendría q…

Solucionado 27 de Julio
Reclamo a Frávega

Fravega tiene dos meses de retraso en al entrega de un producto

Compramos una cocina el 24/04 con fecha estimada de recepción para la primer semana de mayo. Obviamente esta cortado el teléfono de atención al cliente por la pandemia (pero no el de ventas telefónicas). Nos contactamos vía web y nos mandan un código de seguimiento de andreani que no es válido. Ya …

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Fallas de fabrica

Compre un tv smart admiral de 43". Modelo ad43e20 -no puedo actualizar el software. -youtube y Amazon no funcionan. (unable to load requested page. Network connection error happened. Please exit this app) ese es el mensaje en pantalla.netflix anda perfecto. -no he logrado…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Fravega cobra las compras y no envia los productos

Compré un sommier y colchón de resortes sealy dallas [números] x [números] cm el día 04/06/[números] y deberia haber llegado el dia 17/6/20 según los plazos que da la empresa. Aún no ha llegado y no hay forma de comunicarse con ellos. Tienen todos los medios de comunicación bloqueados. Exijo una ex…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

No me llega el producto comprado online

Compré un colchón online hace 40 días, no hay manera de hacerle el seguimiento ya que al entrar en mis compras aparece la leyenda de comunicarse con el [números], donde luego de intentar muchas veces comunicarme hasta lograrlo, lo hice y sólo generan un nuevo número de reclamo. No me dan respuesta …

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Frávega

La imagen de la tele se va a la parte superior en una delgada liniea

Compre un smart admiral ad50q20 me funciono muy bien pero un lapso de 3 semanas. Liego empezo a presentar falla de imagen. Llame a todos los numeros de internet redes sociales , el numero que aparece en el manual y nada, nadie te atiende y si te atiende la maquina jamas te da una opcion similar o l…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Falla en tv admiral50q20 comprada en fravega

Compré una tele admiral 50q20 a frávega de manera online el día 08/04..hace 2 semana que la imagen de la tv solo se ve en la parte superior..ya que pasaron más de 10 días de la compra fravega no se hace cargo de cambio o devolución pero tampoco contamos con un número de teléfono o service en la pág…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Entrega de producto fravega online fmarket

El día 15/03 hice la compra de un producto en oferta, una consola de videojuegos, en la pagina de fravega online. Justo comenzó la endemia en el país, pero el correo postal seguía funcionando. Al pasar de los días según el código de seguimiento me decía que ya estaba en manos del correo, lo cual la…

Publicado 26 de Junio
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