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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me envían mi compra
Buenas noches! compre dos colchones porque la página decía que estaban entregando! lo compre hace un mes atrás! como veo que no me lo entregan ni me responden mis reclamos . Quiero anular la compra entrando a mi cuenta de frávega pero tampoco la página te deja acceder. Es decir no tengo el derecho…
Solucionado 26 de Julio
Fravega no entrega el producto
Este debe ser mi 8vo reclamo por este medio hacia fravega. Ya que desde el 28/4 espero la entrega del producto y nunca llega , ademas estoy cansado de reclamar por todos sus medios y siempre contestan lo mismo. La necesidad del producto esta por algo lo compre y con confianza ya que nunca tuve prob…
Publicado 25 de Junio
Cancelación compra online
Decidí dar de baja una compra realizada a través del sistema online la semana pasada .el día lunes hice el reclamo bajo el núm [números] a lo cual supuestamente lo iban a cancelar ,pero recién me acaba de llegar un email de q el pedido esta en camino y yo la cancelación la hice por q tuve un proble…
Solucionado 29 de Julio
Odisea de una compra
Compre un somier y colchón fravega lo despacho a los dos días y quedo ahí en andreani por 15 días mas o menos cuando hago el reclamo nadie atiende ni fravega ni andreani voy hasta andreani a pregunta me dice que esta ahí y que espere que están desbordados sigo esperando y nada decido ir de nuevo a …
Publicado 25 de Junio
Cancelacion de una compra
En esta epoca de pandemia mi mamá hizo la compra de un equipo celular, pensamos que yo lo podia retirar ya que vivimos en diferentes provincias, no puedo retirar el equipo, quiero proceder a cancelacion de la compra pero no obtengo ninguna respuesta, necesito una solucion porfavor...
Publicado 25 de Junio
Nunca recibí mi somier y colchon
Reclame vía telefónica y por email un sommier y colchón que compré el 11/05/[números], con fecha de entrega el16/06/[números]. Nunca me llegó el pedido y ayer 24/06/[números] ,recibo un email diciendo que el pedido había sido entregado con éxito. Nunca recibí nada ni se contactaron conmigo para avi…
Publicado 25 de Junio
No recibí compra de frávega
El día 6 de junio hice una compra online de dos celulares. el 10 de junio me enviaron el número de seguimiento, Correo Andreani era quien debía traerlo. La fecha límite de entrega fué el 19 de junio. Correo andreani me dice que no pudo ser entregado, no sé porque mot…
Solucionado 30 de Junio