-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
El 27 y 28 de abril realice la compra de dos sommiers Springwall 2x2. Uno fue pagado al contado por Rapipago y otro con tarjeta de credito. Hoy 1 de julio no tengo respuesta alguna. El día 27 de mayo me avisaron que el pedido tuvo una contengencia y…
Publicado 01 de Julio
No recibí compra online fravega
El dia 21/06/21 compre un placard online el cual debia recibir el dia 30/06/21 el cual no llego. Nadie se hace cargo ni responde.
Publicado 30 de Junio
Fravega cancelo mi compre despues de haber entrado el pago
El dia 28/06/[números] realize una compra en fravega a travez de su portal web. Recibi 3 mails, uno con la confirmacion del pedido, otro avisando que apenas la tarjeta autorize el pago iban a despachar mi pedido, y el tercero avisando que la tarjeta habia confirmado el pago. Al otro dia, me cancela…
Publicado 30 de Junio
Problemas en el envio con fravega
Compre unos auriculares en fravega en forma online.el2/5/[números].llame mas de diez veces y no me dan respuesta.hice mi reclamo y tampoco me contactaron. Te sugieren q sigas el envio oneline y te dan un [números] y no te atienden .ya no se q mas hacer
Publicado 30 de Junio
No dan respuesta clara para la devolución de un producto que no funciona
Compré una tostadora y no funciona.
quería cambiarla pero como tardan mucho en dar una respuesta, pretendo me devuelvan el dinero.
me respondieron pero derivándome a líneas telefónicas y servicios técnicos que no me quedan cerca, y no podría acercarme para hacerlo.
esta semana se cumplirán los 1…
Publicado 30 de Junio
No cumple con plazo de entrega de producto
El día 06/06/[números] compre un sommier de 2 plazas 1/2 marca inducol, supuestamente me lo iban a entregar en un plazo de 10 días contados desde la compra a mi domicilio, estoy por pagar la primer cuota y hasta el día de hoy estoy esperando que me envíen mi producto, he intentado llamar un montón …
Publicado 30 de Junio
Fravega online no respeta ley devolución de producto
Adquirí previo al día del padre una cortadora de pelo Wahl la cual al llegar se notaba que la caja estaba en raras condiciones, la máquina no encendió nunca.
al realizar el reclamo a fravega me derivan al servicio técnico de whal, cuando en realidad ellos se tienen que hacer c…
Publicado 30 de Junio
Falla smart tv, sin respuesta
Hola, compré el día 11/04/[números] un smart tv de 50" admiral por la pagina de fravega. A los 10 días empezó a ponerse la pantalla negra , de manera progresiva. Desde entonces llamo al [números] de fravega pero no tengo respuesta. Ya van a hacer 2 meses de la compra y no tengo respuesta tampovo un…
Publicado 30 de Junio
Quiero q me den un producto nuevo
El 29 de mayo de [números] compre un smart rv 40" lcd y me aparece un cartel de que esta lleno el almacenamiento.llamo a atenc al cliente no atiende nadie ingrese a la pagina de fravega hicimos el reclamo y nunca contestaron.llame a post venta de rsdio victoria y tuve q llevar la tv a ramos al tecn…
Publicado 30 de Junio