Hola necesito que se comuniquen por un cambio al 0810 no atienden
Hola necesito saber si me pueden cambiar una tablet el [números] de reclamos no funciona
Publicado 02 de JulioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Fravega - excesiva demora en entrega en compra online
El 9 y 10 de junio realicé dos compras en fravega online (código de pedidos: v[números]frvg y v[números]frvg), ya pasa 23 días y procedo a realizar el reclamo (gestiónes: [números] y [números]), me mandan un mail diciendo que se comunicaran conmigo en un plazo de 8 días hábiles, los cuales ya han p…
Solucionado 20 de JulioNo entregan producto comprado hace un mes
Compr`´e un colchon el 2 de junio, y en principio lo entregarían dentro de los 15 días, no ocurrió. Llamo y siempre te responden que los operadores están ocupados. Ya pasó un més, comenzaron a cobrar por la tarjeta, pero no entregaron el producto ni avisaron cuando lo entregarán.
Publicado 02 de JulioMe entregaron un smart tv. roto!!!!!!
El 2/05/[números], realice una compra online de un televisor en la página web de fravega. El mismo tardo más tiempo de lo acordado en llegar a mi casa. para instalar el smart tv, seguí los pasos que indica el manual y al encenderlo, noto la pantalla estallada.el mismo día hice el reclamo para el c…
Publicado 02 de JulioCalefactor reparado o usado
Compre un calefactor por la página web y la placa interna vino toda doblada, no se si es que fue reparado o que, pero también la caja estaba doblemente grapada, el paquete de tornillos abiertos pegados con cinta, un desastre. Pido para que me lo cambien y lo que me responden es darme una orden de c…
Publicado 02 de JulioFrávega y andreani
Compré un teléfono a fravega el 12 de mayo y nunca me llegó el problema es que en andreani que era la empresa encargada de entregarmelo figura que ya lo entrego y seguramente fue en otro lado!
Publicado 02 de JulioCancelación de compra on line,cobrada
El día 22/6 compré on line un hornito eléctrico en fravega.en menos de una hora cancelé la compra. Me envían mail de recibido mi anulacion( [números]) a los días me aparece el cobro de la primera cuota en el resumen de mi tc. Luego me mandan otro mail donde avisaron que se anule la compra y que se…
Publicado 02 de JulioPc con fallas
El día sábado 27/06 llegó mi producto, una pc Lenovo aio y nunca encendió. Jamás. Está apagada totalmente. Factura número: [números]-[números] no me atienden a ningún canal de consulta. Necesito la pc para seguir trabajando y quiero cambiarla
Solucionado 17 de JulioLo necesito urgente
Hola .en febrero [números] pague una deuda que tenía con frávega me mandaron un certificado de libre de deudas .yo quiero sacar una tarjeta visa en el Banco Provincia no puedo porque lo que está en el verás no es lo mismo lo que me dice en el certificado que me …
Publicado 01 de JulioFrávega no atienede reclamos
Realice una compra online, recibí el producto y no lo puedo usar, intenté comunicarme a través de su [números] , me cancé de llamar quede en linea mas de 30 min en varias ocasiones y nada. Intente por su pagina y es sistema queda bloqueado en el segundo dato q cargas (https://www.fravega.com/login?…
Solucionado 02 de Julio