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El día 22/6 compré on line un hornito eléctrico en fravega.en menos de una hora cancelé la compra. Me envían mail de recibido mi anulacion( [números]) a los días me aparece el cobro de la primera cuota en el resumen de mi tc. Luego me mandan otro mail donde avisaron que se anule la compra y que se comunicaran conmigo.a partir de allí ni por teléfono a at.al cliente,ni Twitter ni messenger,ni otro mail jamás pude comunicarme con ellos. El día 26/6 me mandan mail diciendo que me entregarán en domicilio el hornito,que lo rechace...jamás vinieron!
conclusión:me lo están cobrando y ni siquiera tengo el producto.
ya no sé qué más hacer!!!
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Jamás se comunicaron conmigo!!!!
06 de Julio a las 7:28 hs.ResponderSigo padeciendo que no me cancelaron el pedido, que no me reintegren la cuota pagada en la tarjeta ,que ni siquiera me entregaron el producto aunque lo haya cancelado. Y menos que menos haber mandado el aviso de cancelación a la tarjeta de crédito, que ese es el requisito que pude MasterCard para no seguir debutando cuotas . Un horror!!!!!
Nadie se contactó conmigo,sigue todo igual
17 de Julio a las 9:01 hs.ResponderJamás se comunicaron!!! Quiero el reintegro de mi cuota pagada!!!
18 de Julio a las 9:23 hs.ResponderNo es tiempo de pagar de más!!!
Hola!
02 de Agosto a las 18:20 hs.ResponderEs difícil de responder... Fravega mandó a la tarjeta la devolución de la primera cuota ya cobrada y así va a ser durante 12 cuotas!
No me devuelven el total entero ,sino que todos los meses me devuelven el importe de 1 cuota con1 mes de atraso ,o sea que me van a terminar de devolver en el ****.
Nunca me pasó esto! No sé si está bien...