Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles. 

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Problemas frecuentes

Anulación De Compra

Reclamo

Entrega De Producto

Libre Deuda

Cancelar Compra

Respuesta

Solucion

Una Respuesta

Seguimiento De Envio

Pagar Deuda

Ver todos los problemas frecuentes

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No cumple con la entrega

El 06/02 efectué una compra on-line (pedido nº v[números]frvg-01) el pedido fue confirmado y facturado pero nunca enviaron el producto, sigo sin novedades hasta al día de hoy.

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Frávega

Esperando desde el cyber monday

Buenas, ante reiterados reclamos telefónicos al [números] de fravega, intento por este medio a ver si tengo mas suerte. Realice mi compra el día 4-11-[números]; un regalo planeado para entregarle a mi hija en navidad, cosa que por la ineficiencia de fravega no puso ser ni en navidad, reyes y si seg…

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Frávega

Aire portatil que no acondiciona un lugar chico

Compre un aire portatil de 3,5kw por internet. La verdad es que tengo un monoambiente de 24 mts cuadrados y no acondiciona nada, solo hace ruido. Al mirar el mail donde me enviaron la factura me llego una carta tambien, que no habia leido antes donde decia que si el equipo no era el adecuado para l…

Solucionado 14 de Marzo
Reclamo a Frávega

Aire acondicionado fallado

Compré el 4 de enero en fravega online un aire acondicionado portatil marca Philco La.demora estimada de 11 días habiles que fravega decia en su web se estiró hasta 25 días hábiles según ellos por culpa de la empresa andreani. Recibido el aire acondicionado portátil de fráve…

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Frávega

Incumplimiento garantia

El 26 de noviembre del [números] compre un aire acondi. Ventana philcophw[números]fx//[números]/d a la semana reclame que me lo cambiaran porque no andaba. Segun no se que ley no corresponde y tiene que intervenir el serv ice (garantia). Desde entonces que estoy reclamando. Envie carta documento a…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Unos sinvergüenzas!!!

Compre un celular moto e el 30/11/15!!! como nunca me lo entregaron pedí la anulación del pedido. Nunca me emitieron la nota de crédito ni me devolvieron el dinero. Son unos chantas, sinvergüenzas. Nunca más les voy a comprar un producto.

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Cambio aire acondicionado

Entregaron aire acondicionado split en estado defectuoso ya que los rovinetes de la unidad han venido con perdida de liquido refrigerante. Se niegan a cambiarlo pese a mi reclamo dentro de 72 hs de recibido y nisiquiera pudo ser instalado. Atención al cliente telefonica solo brinda telefonos de ser…

Solucionado 29 de Febrero
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