Sin respuesta
Ustedes me dicen que el reclamo esta en manos de fravega pero nadie se comunico conmigo todavia, ya pague la segunda cuota y fravega no soluciono mi reclamo!!!!!
Solucionado 16 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12328 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Dinero faltante - voucher de compra
Se me acreditó una orden por $21.[números] en frávega el 22/01/[números]. Ese mismo dia compre por $[números] en la sucursal de corrientes [números] y el sábado utilicé $[números]. El domingo quise utilizar el remanente y me decían que mi orden no tenía saldo. Reclame el lunes 25-01, donde me dicen…
Solucionado 19 de FebreroEquipo sin funcionar
El texto que adjunto a continuación es el que le envié en el día de la fecha a la empresa " manga de sinvergüenzas, en vez de hacer tanta publicidad deben de atender a los clientes que estafan con la venta de equipos (en este caso un a/c sanyo) que no funciono desde el día en que lo instalaron. Esp…
Solucionado 18 de AbrilAire acondicionado sigma con falla no resuelta
El día 3 de enero compramos aire acondicionado sigma, de new san, en frávega. El día 13 de enero fue instalado y al día siguiente ya había perdido el gas. Se informó a frávega y seguimos instrucciones llamando al técnico instalador quien dejó un diagnóstico escrito explicando desperfecto. Se llevó …
Solucionado 01 de SetiembreReclamo de aire fallado de fabrica sin repuesta
Compre en un aire de [números] frigorias y al instalarlo se detecto un perdida grande de gas, se le inicio el reclamo por este medio, me dijeron que tenia que hablar con la garantía en síntesis se lavaron las manos y me pasaron varios números de bgh y en ninguno de ellos atienden ya va a ser una se…
Solucionado 06 de AbrilMe pusieron una garantía extendida que no pedi
El 10-12-15 compré 2 tv con crédito personal en fravega bahía blanca y me pusieron sin consultarme una garantía extendida (que me cobraron) en los dos productos. Me fui a quejar y no me dieron respuesta. Pido que me den de baja los seguros y me rehagan el crédito sin esos importes. Ahora estoy en d…
Solucionado 12 de FebreroA 3 meses de mi compra sin noticias
El día 03 /11 me enviaron un mail avisándome que a los 11 días hábiles lo iba a estar recibiendo. el día 16/11 me envían un mail avisando que tardaría 10 días hábiles más. el día 18 /11 se hacen presentes en el domicilio de entrega y al no estar quien realizó el pago, no entregaron el pedido. M…
Solucionado 16 de AbrilNo me entregan la heladera
Compré una heladera el día 17-12-15 on line, marca Gafa hgf[números]a, para ser entregada en la ciudad de monte hermoso y al día de hoy 02-02-16 no llegó. hice varios reclamos (algunos personales en la sucursal de bahía blanca), pero sigo sin mi producto. En caso de que no lleg…
Solucionado 22 de FebreroAire bgh con fallas de fabrica
Compre en un aire de [números] frigorias y al instalarlo se detecto un perdida grande de gas, se le inicio el reclamo por este medio, me dijeron que tenia que hablar con la garantía en síntesis se lavaron las manos y me pasaron varios números de bgh y en ninguno de ellos atienden ya va a ser una se…
Solucionado 16 de AbrilAire con falla de fravega
Compre en fravega un aire de [números] frigorias y al instalarlo se detecto un perdida grande de gas, se le inicio el reclamo a la empresa que me lo vendió y me dijeron que tenia que hablar con la garantía en síntesis se lavaron las manos y me pasaron sus números y en ninguno de ellos atienden ya v…
Solucionado 16 de Abril