El texto que adjunto a continuación es el que le envié en el día de la fecha a la empresa " manga de sinvergüenzas, en vez de hacer tanta publicidad deben de atender a los clientes que estafan con la venta de equipos (en este caso un a/c sanyo) que no funciono desde el día en que lo instalaron. Espero se conecten y me den las respuestas y soluciones que corresponden"
El texto que adjunto a continuación es el que le envié en el día de la fecha a la empresa " manga de sinvergüenzas, en vez de hacer tanta publicidad deben de atender a los clientes que estafan con la venta de equipos (en este caso un a/c sanyo) que no funciono desde el día en que lo instalaron. Espero se conecten y me den las respuestas y soluciones que corresponden"
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Estimado cliente, intentamos contactarlo al celular y al telefono de linea pero no nos pudimos comunicar. Por favor, le solicitamos nos indique donde podemos llamar ya que según nuestra información se había corregido el problema. Gracias.
10 de Febrero a las 16:31 hs.Estimado cliente, como hablamos telefonicamente hace un momento estaremos hablando con el proveedor para que un técnico oficial vaya a verificar el inconveniente. En cuanto tengamos mas información le informaremos. Gracias.
11 de Febrero a las 16:11 hs.SE COMUNICARON UNA VEZ Y NO DIERON MAS SEÑALES DE VIDA; ES MENTIRA QUE NO TENGAN LOS TE CORRECTAMENTE. SON UNOS SINVERGÜENZAS
17 de Febrero a las 11:42 hs.Estimado cliente, de acuerdo a lo hablado teléfonicamente le informamos que le solicitamos a la garantía del equipo que cumpla con la visita. Muchas gracias.
24 de Febrero a las 16:42 hs.INSISTO SON UNOS SINVERGÜENZAS, Y ESA ES LA POLÍTICA DE ESTAS EMPRESAS TE "GASTAN TE PELOTEAN" HASTA QUE TE CANSAS; PERO EN ESTE CASO YA LOS DENUNCIE A DEFENSA DEL CONSUMIDOR
26 de Febrero a las 16:10 hs.Estimado cliente, como le informamos por telefono, nos comunicaremos con el service para que se cumpla la visita. Gracias.
02 de Marzo a las 17:16 hs.TODAVÍA SIN NOVEDADES
04 de Marzo a las 11:07 hs.Estimado cliente, no podemos comunicarnos vía telefonica, por favor le pedimos nos confirme si el taller lo ha contactado. Gracias.
08 de Marzo a las 16:45 hs.VIVIMOS EN ESTE PLANETA -POR SI NO LO SABÍAN- TIENEN TODOS LOS TELÉFONOS. ASÍ ES QUE SE PUEDEN COMUNICAR CUANDO QUIERAN; ESTAMOS CANSADOS QUE NOS TOMEN POR P*******S
14 de Marzo a las 13:23 hs.Estimado cliente, de acuerdo a lo hablado telefonicamente, le informamos que estamos reclamando al proveedor para que se acelere la reparación del equipo. Muchas gracias.
17 de Marzo a las 13:43 hs.HACE CASI DOS MESES QUE INSTALARON EL EQUIPO Y NUNCA FUNCIONÓ, Y CUNDO LO HIZO CHORREO AGUA CON OXIDO Y MUGRE QUE NOS ESTROPEO UN SILLÓN DE TRES CUERPOS, POR LO CUAL SE NOS OCURRE PENSAR QUE ANTE NUESTROS RECLAMOS (CASI DESDE EL PRIMER DÍA) USTEDES SE COMUNICARON CON QUIENES DEBÍAN SOLUCIONAR EL PROBLEMA POR MEDIO DEL "SERVICIO NACIONAL DE POSTAS"
18 de Marzo a las 11:02 hs.Estimado cliente, el proveedor nos informa que le realizará el cambio de equipo. En cuanto reciban la nueva unidad se estarán comunicando con usted. Gracias.
14 de Abril a las 16:54 hs.Estimado cliente, nos informa el proveedor que se ha puesto en contacto con usted para informarle como procederán para solucionar el inconveniente. Se han comprometido a realizar el cambio de unidad y dejarla funcionando en el domicilio. Muchas gracias.
15 de Abril a las 13:23 hs.