Buenas, ante reiterados reclamos telefónicos al [números] de fravega, intento por este medio a ver si tengo mas suerte. Realice mi compra el día 4-11-[números]; un regalo planeado para entregarle a mi hija en navidad, cosa que por la ineficiencia de fravega no puso ser ni en navidad, reyes y si seguimos así ni para su cumpleaños(25/02). Pedido nº v[números]frvg-01 - factura nº [números]b[números]. Estoy cansada de llamar y me digan que vuelva a llamar en 48 hs. Ya pague la cuota numero 3 de 6. Cuando realice la compra solicite retiro en sucursal, condición que fue cambiada por ellos para entrega en domicilio. Espero solucionen lo antes posible esta demora de entrega de producto de [números] dias. Muchas gracias
Buenas, ante reiterados reclamos telefónicos al [números] de fravega, intento por este medio a ver si tengo mas suerte. Realice mi compra el día 4-11-[números]; un regalo planeado para entregarle a mi hija en navidad, cosa que por la ineficiencia de fravega no puso ser ni en navidad, reyes y si seguimos así ni para su cumpleaños(25/02). Pedido nº v[números]frvg-01 - factura nº [números]b[números]. Estoy cansada de llamar y me digan que vuelva a llamar en 48 hs. Ya pague la cuota numero 3 de 6. Cuando realice la compra solicite retiro en sucursal, condición que fue cambiada por ellos para entrega en domicilio. Espero solucionen lo antes posible esta demora de entrega de producto de [números] dias. Muchas gracias
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Buenas tardes Estimado cliente: Consultaremos nuevamente su reclamo con expedicion para que nos confirmen cuando se estara realizando la entrega.
17 de Febrero a las 17:50 hs.Todavía sigo esperando que me entreguen mi producto.
18 de Febrero a las 22:14 hs.Buenas tardes: Como le informamos anteriormente se esta reclamando con nuestro Centro de Distribucion para que nos confirmen en que estado se encuentra la entrega.
19 de Febrero a las 13:58 hs.Todavía sigo esperando. El jueves es el cumple de mi hija y todavia el regalo no llego. Fravega que hago el 25/2? Me parece que voy a terminar yendo a defensa del consumidor. Demasiada paciencia
22 de Febrero a las 14:19 hs.Esperando...
23 de Febrero a las 12:01 hs.Fravega alguna solución?
24 de Febrero a las 12:26 hs.Seguimos Esperando....
26 de Febrero a las 12:55 hs.Por lo visto estoy en el 22% de los que no le solucionan el problema. Pasaron 14 días desde que publique en la pagina.
01 de Marzo a las 12:52 hs.Sigo esperando solución, ayer llame al **** y dicen que el producto salio para acá el 14/3. todavia a mi no me llego y ellos ni el numero de seguimiento tienen. Si para la semana que viene no llego me voy a Defensa del Consumidor.
23 de Marzo a las 7:33 hs.