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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega sin soporte ni repuestos para smartphone admiral 506
Compre 2 smartphones admiral [números] , a principios de octubre, se me rompio el tactil de uno de ellos, la garantia no me lo cubre, pero tampoco me da asistencia tecnica y tampoco consigo los repuestos en el mercado
Solucionado 23 de Noviembre
Falta de atención del servicio técnico oficial
Compré un lavarropas el 22 de julio de [números] y no funciona, llamé al servicio técnico oficial para que lo revise. Coordinamos día y horario porque trabajamos todo el día y debo conseguir una persona que quede de guardia en mi casa y no vino. Volví a comunicarme y me dicen que tienen mucho traba…
Solucionado 07 de Diciembre
No me entregan
Hola compre un aire el 7 de noviembre y todavía no me lo estregaron, ya se pasaron del plazo de entrega de 12 días hábiles, si no pueden cumplir con los plazos aclaren antes así uno puede decidir si lo compra o no.
código del pedido: v[números]frvg-01
factura nº: [números]-[números]
Solucionado 27 de Noviembre
No me entregan
Compre un aire el 7 de noviembre, ya pasaron los 12 días hábiles y todavía no lo recibí. Si no pueden cumplir con los plazos de entrega informenlo antes así uno decide si comprar el producto o no
Solucionado 23 de Noviembre
Es urgente por favor
El 02/11/16 hice una compra online en frávega de un celular Samsung galaxy a3 [números] y no me enviaron la factura de compra al correo y la necesito para enviar el equipo a la garantía y fui a reclamar a una sucursal y no me hicieron caso!!! necesito una solución urgente
Solucionado 25 de Noviembre
Hola
Cargue mi celular y no me prende más..
Solucionado 25 de Noviembre
Qiero que se agan cargo
Ami se me rompio el tatil de un célular admiral[números] y no consigo respuestos queria saber si me lo pueden areglar y cuanto me cuesta ?
Solucionado 27 de Noviembre
Ignoran el pedido
Hola compre una heladera ase más de dos meses i la heladera no hizo más de 3 semanas en función yamo pidiendo un serví i nadie se hace cargo i me solucionan el problema necesito con urgencia una solución rápidamente
Solucionado 27 de Noviembre
Servicio tecnico o cambio de admiral 410
En febrero de este año [números] compre un celular admiral [números] en octubre dejo de encender.desde esa fecha fui a fravega donde me dieron un [números] para que llame.llame y me pasan una dirección de correo electrónico y tel para lo que supuestamente es el servicio técnico. Llame incansablemen…
Solucionado 24 de Noviembre