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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Saquenme del veraz,me estan trabando el credito de jubilado
Compre un termotante electrico en marzo ,en 12 cuotas de [números].40 me lo vendio el empleado de fravega,lo cancele pague todo,el Banco Saenz me quiere cobrar el resumen de cuente
a de que,a mi me lo vendio frabega,el vende dor me lo ofrecio en 12 cuotas de [números].7…
Solucionado 25 de Noviembre
Necesito mi factura de compra
Realice la compra on line, me lo entregaron en casa con un remito y ahora que se rompio el service me dice que sin la factura no puedo reclamar. Mande mail a fravega pero no me respondieron, es un lavasecarropa longvi.
Solucionado 30 de Noviembre
Repuesto touch admiral 506
¿me podrían indicar algún local oficial donde pueda reemplazar la pantalla táctil de este modelo?
dni de la titular de la compra 28.[números].[números]
Solucionado 02 de Diciembre
No han entregado lo que ya pague!
Sres de fravega, hoy deberia estar recibiendo lo comprado a uds y que ya me cargaron a mi tarjeta master, (un lavasecarropas lg y una heladera Samsung
código del pedido: v[números]frvg-01
factura nº: [números]-[números]
condiciones de la compra
fecha: 05/11/[números]…
Solucionado 16 de Junio
Hola necesito una solución urgente
Hola buenas noches muy se que es tarde para consultar pero estoy muy preocupada tengo una deuda con fravega me mandaron mensaje del Banco Saenz de embargo yo quisiera solucionar mi problema como debo hacer no e podido comunicarme con la central muchas gracias
Solucionado 02 de Diciembre
Venden productos sin repuestos de los mismos
Hola, quería comunicarme con ustedes , xqe gracias ah un encuentro forzoso que tuve con un ladrón mi teléfono se rompió, el táctil y la pantalla, a los dos meses de estar pagando el celular(cabe aclarar que fue la cuota dos de doce meses), concurro a fravega para qe me digan donde se puede arreglar…
Solucionado 28 de Diciembre
Rotura de pantalla
Me pasaron un número del técnico para arreglar un tel que compré hace cuatro meses no me puedo comunicar por favor nesesito solución se el inconveniente ya que me quedan cuotas para terminar de pagar el tel que es un admirado [números] gracias
Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo celular admiral 506
Estimados, compre un teléfono celular admiral [números] y se me rompió la pantalla, en consecuencia no me funciona el táctil y no puedo utilizar el teléfono. Fui a la garantía hace un mes aproximadamente y me salia $1.[números], volví a ir hoy y resulta que ahora me sale $2.[números]. - existe otra…
Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a fravega por compra de cyber monday
Compre el dia 5/11/[números] durante el ciber monday un televisor 50 pulgadas Samsung y recibi un mail confirmando la compra y diciendome que recibiria otro demtro de un plazo de 7 dias habiles para retirar el producto.despues de 15 dias no tuve noticias ni responden mis mails
Solucionado 04 de Diciembre