Reclamo fravega
Realice una compra online en pagina web de fravega. La tarjeta con la q realice la compra ya me cobra la cuota prima mensual por ese producto del cual fravega aun no puede hacer entrega del miamo.
Solucionado 09 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Problemas con la entrega del producto
Me entregaron el producto (heladera) dañado y se lo tuvieron que llevar. No se comunicaron conmigo para resolverlo. Tuve que llamar yo y tuve que esperar 48 hs para la próxima entrega. Nunca vinieron a entregarme la heladera. Tuve que volver a llamar y me dicen que tengo q esperar 72hs hábiles para…
Solucionado 15 de AbrilDeudas consubond
Buenas tardes.. Me salta en el sistema financiero una deuda en Consubond No tengo donde comunicarme para poder saldarla. Y necesito hacerlo a la brevedad.
Solucionado 09 de AbrilCompra de celular on line
El lunes 3de abril compré on line un Samsung j1 a $[números]. Nunca me llegó el mail confirmando la compra ni aprobando el pago. Sin embargo en el resumen de mi tarjeta figura que me hicieron el descuento.
Solucionado 11 de AbrilAun no recibo el producto ya esta pagado
Mi reclamo es que aun no recibo mi telefono Samsung galaxy j3 lo compre el 22 de marzo y aun no lo recibo . Necesito información cuando llegara.
Solucionado 09 de AbrilDemora de pedido al la sucursal
Hola . No me llega el correo de retiro del pedido ,quiero saber cuanto mas tengo que esperar ,??? ya pasaron 5 dias desde la compra del producto y nada ... esto es asi siempre o hay una demora ?
Solucionado 21 de AbrilEnvíenme la factura y garantia de licuadora que compre !!
Sólo necesito que me envíen la factura de compra y la poliza por dos años de la garantía del producto que compre. reserva nº [números] licuadora de pie Atma li[números]e ([números])
Solucionado 25 de AbrilGarantia de bgh
Adiquiri un aire acoindicionado bgh split r-[números]a por metodo de compra digital a la empresa fravega, el cual no funciona. Niguno de los dos me atienden los servicios de atencion al cliente. Necesetiaria una respuesta urgente, no se si dirigirme a defensa al consumidor.
Solucionado 09 de AbrilCancelación de compra sin explicacion
Hice una compra por un estabilizador de $3.[números] y me hicieron una nota de credito devolviéndome el dinero sin explicación alguna. Yo quiero el producto y no el dinero dado que se uso un cupón de descuento.
Solucionado 20 de AbrilProblemas con la garantia, personal de la sucursal y administrativo. bingo!!
Compré un tv lg que despues de una falla, me dijeron que tenian que cambiarme la unidad. Despues de un mes, me dijeron que vaya a buscar la nueva tele y cuando llego a la sucursal, me quisieron hacer pagar la diferencia porque el modelo mio ya no estaba en stock. Y encima me tomaban el mismo monto …
Solucionado 11 de Abril