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Reclamos
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12003 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compre una heladera el 1/11, me llego rota y no me la cambian
Compre una heladera el 1/11. Luego de 19 dias, llego con una pata rota, y para no devolverla hable con fravega. Me dijeron que iban a ver si Samsung enviaba un tecnico a arreglarla. Nunca me llamaron. De fravega me contactaron para cambiarme la heladera el sabado 3/12, no la …
Solucionado 03 de Febrero
Fecha de entrega del producto
Compre por fravega online un tv el sabado por la mañana, y elegi retiro en sucursal dot ya que era la que me ofrecia retirarlo en 48 hs. Cuando me llega la confirmacion de la compra me dicen que el mail de confirmacion me va a estar llegando en 6 dias habiles !!!! quise cambiar la sucursal para ir …
Solucionado 14 de Diciembre
Cobrado dos veces cuota 9
Estoy en el Veraz por un saldo de 284.60 revisando los comprovantes de pago porque estoy segura de haber pagado todo veo que
tengo cobrado 2 veces cuotas 9.ya tuve problemas con el Banco Saenz porque me dieron en fravega para pagar en rapipagos y no…
Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo de factura de compra
Compre una heladera Electrolux df3500b el dia 25/11/16 telefonicamente desde la pagina de fravega y el producto lo recibi puntualmente y a la hora fijada el dia 1/12/16 mi reclamo es que a la fecha de hoy 5/12/16 no he recibido la factura correspondiente al producto (pedi…
Solucionado 15 de Diciembre
Pedido de cancelacion
Aun no recibi ningun correo, por lo tanto no tengo solucion, llame nuevamente la semana anterior y hoy deberia haber estado la cancelacion... Aun no la tengo
Solucionado 08 de Diciembre
Cancelar todo
El problema es que ya saldrá toda mi cuenta de la empresa fravega y tambien la de tarjeta visa del Banco Saenz Lo abone el 23-06-2016 al finalizar me dan un comprobante firmado y sellado diciendo que ya esta canselado y que no le debo nada a ningúna empresa . Después de …
Solucionado 18 de Junio
Compre y no me dejan retirar!!
Hice una compra on line de un televisor smart con la tarjeta de mi papa para el , me llego el mail para ir a retirarla y cuando fue a la sucursal 5849 el dia de hoy 5 de diciembre le dicen que tengo que ir yo a retirarla con mi documento siendo que en el mismo mail dice que el titular de la tarjeta…
Solucionado 17 de Diciembre
Fravega fradulenta
Voy a comprar un aire acondicionado a $12400 por mercadolibre de la marca Surrey inverter.
pregunto cuanto me hace por 2 aires y me contesta 15000 cada uno.
de un momento a otro me cambio el precio injustificadamente y variar algo ya publicado me parece una chanchada
Solucionado 17 de Diciembre