Frávega

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Reclamos
12003 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Sin comprobantes

Compre un combo de planchita y secador el dia 07/12/16 y todavia no me llego el comprobante ni la factura siendo q la tarjeta de credito ya lo facturo intento llamar a los numero que salen en la pag de internet y no me da quiero saver que va a pasar con mis productos

Solucionado 13 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Admiral a506 de fravega, celular descartarse

Compre alrededor del mes de marzo un celular en fravega, un admiral a506. Se me rompió la pantalla y hasta el día de hoy no consigo repuesto en el servicio oficial a donde me derivaron desde fravega. No entiendo que vendan productos que no tienen repuestos. Si mal no recuerdo la ley de defensa al c…

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Frávega

Quiero cambiar mi celular admiral 506, no funciona

Ya hace aproximadamente un mes que se me rompió el celular un admiral 506, fravega se comunicó conmigo, me dijeron que me iban a cambiar el apartado ya que el mismo no tiene repuestos, quedamos que me iban a volver a llamar para concretar donde tenía que ir para el cambio, no me llamaron, me comuni…

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra efectuada por web

Estimados fravega, el dia 3 de diciembre realice unas compras por la pagina web, las cuales cree tres pedidos distintos 03/12/2016 pedido v6131816frvg, 03/12/2016 pedido v6131792frvg, 03/12/2016 pedido v6130939frvg, estos pedidos fueron dedebitadas de mi tarjeta de credito, me fueron ofrecidas…

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra melliza

Realice una compra telefónica, con tarjeta, y me pasaron 2 veces la tarjeta, por lo cual figuran 2 compras mellizas. Realice el reclamo correspondiente, y no me dan solucion, solo esperar. Una verdadera vergüenza que uno confíe en una empresa de renombre como fravega y me terminen engañado de esta …

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Frávega

Poco serios y sinceros para fecha de entrega

El día 4/12/16 compre un aire acondicionado de pared Philco el vendedor me informó que no lo tenía en la sucursal pero sí para entrega . Se le consultó cuando llegaría y dijo que el miércoles 7 de diciembre. llamé para preguntar si es que estaba en camino el pedido y me dijo …

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Responsable de entrega en tiempo y forma para satisfacción de cliente

Compre por la pagina de fravega el 10 de noviembre un secarropas el cual decía que en 12 dias hábiles debería tener en mi domicilio , el cual pague mas caro porque la pagina no me dejaba poner la opción de retirarlo por el local ,esta compra ya fue cobrada y facturada al minuto por las pag de in…

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Frávega

Fravega no emite facturas

Compre on line en fravega, retire el producto de sucrsal y ahi me informan que no me entregan la factura ellos que debo recibirla por correo, solicito aclaren es factura a y me dicen que ellos no lo pueden hacer que lo pida en el sector que compre, mande mail solicitando factura a nunca respondiero…

Solucionado 15 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Cobrado dos veces cuota 9

Estoy en el Veraz por una cuota de 284$ termine de pagar tdo me cobraron 2 veces una cuota 9no entiendo como me dieron para sacar en noviembre2015 si no terminaba de pagar,otrs cosa hable cn el Banco Saenz me dice que no puede darme libre deuda hasta …

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Calienta y esta hinchada la bateria

Compre un celular admiral 513 hace 6 o 7 meses. Se calienta muy rápido y hoy (06/12) sono la alarma y se trabo, quedo la pantalla en blanco , lo tuve que desarmar, sacar la bateria, ahí note que esta hinchada. Paro de sonar la alarma, pero cuando la puse nuevamente volvio a sonar y lo tuve que apag…

Solucionado 25 de Diciembre
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