Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Me entregaron el producto (heladera) dañado y se lo tuvieron que llevar. No se comunicaron conmigo para resolverlo. Tuve que llamar yo y tuve que esperar 48 hs para la próxima entrega. Nunca vinieron a entregarme la heladera. Tuve que volver a llamar y me dicen que tengo q esperar 72hs hábiles para que me la vuelvan a traer. Para ese entonces van a haber pasado 10 dias desde que pagué y compré el producto.
Me entregaron el producto (heladera) dañado y se lo tuvieron que llevar. No se comunicaron conmigo para resolverlo. Tuve que llamar yo y tuve que esperar 48 hs para la próxima entrega. Nunca vinieron a entregarme la heladera. Tuve que volver a llamar y me dicen que tengo q esperar 72hs hábiles para que me la vuelvan a traer. Para ese entonces van a haber pasado 10 dias desde que pagué y compré el producto.
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Alejandro:
07 de Abril a las 15:45 hs.Lamentamos lo que nos comentas. Te informamos que la entrega de tu Heladera ya se ha confirmado para el día 13/04. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y desde aquí ya estamos elevando tu reclamo para que se cumpla el correspondiente envío.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
La verdad es que esa solución es muy pobre. Serían 3 veces que me tengo que pedir dias en el.trabajo para esperarlos, ademas del tiempo q paso sin heladera habiendola pagado en tiempo y forma. Estoy muy decepcionado con el trato y la forma de actuar de Fravega.
07 de Abril a las 16:12 hs.Hola Alejandro:
08 de Abril a las 10:25 hs.Desde aquí vamos a estar realizando un seguimiento en particular por la entrega de tu heladera, para que se cumpla en el día que te hemos indicado. Te pedimos nos confirmes la recepción del producto. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Alejandro:
13 de Abril a las 19:47 hs.Verificamos que ya recibiste tu producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.