Frávega

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Reclamos
12006 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Necesito que me eliminen del bcra

Banco Saenz me coloco en Veraz por un atraso de una cuota en fravega la cual pague con intereses al mes siguiente culpa de eso no puedo sacar otro credito la deuda fue canselada en 2015 y sigo sin solucion a mi problema culpa de banco saenz.

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cancelacion de compra y devolución del dinero

Esto es lo que responde fravega: con los datos que nos indicaste, no pudimos ubicar la compra. Te pedimos que nos envíes un mensaje con nombre, apellido y dni del titular de la compra, y que nos indiques en qué sucursal compraste, y si la operación fue por internet. Aguardamos tu respuesta para ayu…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Saber fecha de entrega de producto

Buenas compre un celular libre quisiera saber el estado del envio a sucursal tucuman ya que no me llego el mail diciendo cuando se retira pero si la boleta y el mail de confirmacion de compra. código del pedido: v7066410frvg-01 factura n°: b285500193245 desde ya muchas gracias.

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fecha de retiro de producto en sucursal

Buenas compre un celular libre y quisiera saber cuando retirarlo en sucursal de prov de tucuman ya que nunca me llego el mail diciendo cuando retirarlo pero si la boleta y la confirmacion de compra.desde ya gracias. código del pedido: v7066410frvg-01 factura n°: b285500193245

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Reposición de accesorios en mal estado

Bueno hace 2 días compre online una playstation 4 que viene con 3 juegos en formato de discos bluray. Hoy fui a retirarla y cuando traen el producto noto que la caja estaba abierta (con el sello cortado). Le pregunto al vendedor por eso y me dice que la empresa los abre para verificar que estén tod…

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Frávega

Retirar el producto comprado online

Hola quisiera saber si mañana puedo ir a la sucursal que elegí a retirar el producto que compre el día miércoles 17 de mayo. Gracias

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Devolución del dinero de mi tarjeta

En el día ayer realice una compra online para un teléfono pensando que el retiro en la sucursal era de manera inmediata, en principio nunca avisaron que había 10 días hábiles de demora para retirarlo. Realicé la cancelación de la compra y en el día de hoy me enviaron la nota de crédito. Quisiera sa…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cual es la fecha de entrega de mi compra

Necesito saber la fecha de entrega de mi compra por que tengo que viajar y no se si llego a instalarlo si es necesario yo podria ir a retirarlo en cualquier lugar de casba

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Frávega

Que cancelen la compra que pedi

Quiero cancelar no cumplieron los plazos que me dijeron y no sabían cuando iba a llegar.me hicieron una nota de credito. Y me sigue descontando.la tarjeta? por que?

Solucionado 31 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cambiar mi tv

Hice una compra por Mercado Libre y el tv llego con la pantalla rota, necesito saber si puedo hacer el reclamo y cambio en fravega de paraná! gracias

Solucionado 19 de Junio
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