Esto es lo que responde fravega: con los datos que nos indicaste, no pudimos ubicar la compra. Te pedimos que nos envíes un mensaje con nombre, apellido y dni del titular de la compra, y que nos indiques en qué sucursal compraste, y si la operación fue por internet. Aguardamos tu respuesta para ayudarte. no pueden ubicar la compra pero si cobrarla. Quiero la devolución del dinero gracias....
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Hola Gustavo:
19 de Mayo a las 17:31 hs.Como te indicamos en el caso *****, la compra ya fue cancelada, pero el plazo para que se devuelva el dinero a tu cuenta es de 96 horas hábiles desde el día que recibiste la Nota de Crédito.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.