Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
En el día ayer realice una compra online para un teléfono pensando que el retiro en la sucursal era de manera inmediata, en principio nunca avisaron que había 10 días hábiles de demora para retirarlo. Realicé la cancelación de la compra y en el día de hoy me enviaron la nota de crédito. Quisiera saber que pasos hay que seguir y cuando realizan el reintegro a mi tarjeta. Aguardo comentarios
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Hola María:
19 de Mayo a las 13:33 hs.Te indicamos que una vez cancelada la compra, dentro de las 96 horas hábiles posteriores a la recepción de la nota de crédito se procederá con la devolución del importe en el resumen de tu tarjeta. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te informarán los pasos a seguir y plazos de reintegro. Estamos a tu disposición.
Saludo | Equipo de Experiencia de Clientes.