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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de un producto
Compre el 11 de noviembre un microcomponente. No funcionaba ademas era usado. Solicite cambio por otro de otra marca. Hice todos los reclamos. [números] de fecha 1 de diciembre.- [números] del 5 de enero del [números]- [números] de fecha 13 de enero [números]. Llamo y se burlan el sr. Guido cendra …
Solucionado 18 de Marzo
Cancelar compra online en fravega
Hola quierp saber como hago para cancelar una compra online de fravega porque el numero ese del [números] no atienden nadie, gracias espero su ayuda.
Solucionado 27 de Enero
Fravega online estafadores
Hice la compra de un aire acondicionado Philco de [números] wats el día 17 de diciembre y me enviaron uno de [números] después de 20mil llamadas telefónicas decidimos quedarnos con el equipo que enviaron y nos devolvieran el dinero restante... Ayer lo instalo el tecnico y el a…
Solucionado 17 de Mayo
Me facturaron un aire acondicionado pero no lo entregan
El 11 de noviembre de [números] realicé la compra de un aire acondicionado marca lg modelo jetcool h[números]t . El mismo fue facturado , ya estoy pagando en las 12 cuotas pactadas . Algunos días despues de concretada la compra me llaman diciendo que no hay stock del producto que compré ( y que fac…
Solucionado 19 de Febrero
Todavia espero mi led
Pedido nº v[números]frvg-01
led admiral 32 ef[números] ([números])
entrega agendada entre 02/10/[números] 14:00:00 y 02/10/[números] 20:00:00
lo arriba detallado es la compra hecha en fravega.
el led fue entregado con faltantes:control remoto y base de vidrio con respectivos tornillos.
el 2 d…
Solucionado 27 de Enero
Aire split llego quemado
El 21de septiembre de [números] compramos 2 aire split sigma de [números] fg en fravega sucursal Abasto Shopping primero mandaron uno reclamamos y a la semana llego el otrocuando conseguimos tecnico los instalamos y el señor instalador comprobo que no funcionaba la in…
Solucionado 08 de Mayo
Frávega no me entrega el producto de mi compra telefónica
Hice una compra telefónica a fravega el día 7/01/15, pague con tarjeta Mastercard elegí como forma de entrega "retiro en sucursal", el número de factura es [números], para concretar esto tenía que esperar la confirmación via mail de la sucursal elegida para pasar a retira…
Solucionado 25 de Enero
No me entregaron la factura de compra
Vuelvo a realizar la queja, por la entrega de la factura de compra de un led noblex de 39". La queja la habia realizado por este medio, y me llamaron varias veces para preguntarme si la copia de la factura me habia llegado a mi mail, solicitandome todos los dias los mismos datos. Hasta el momento n…
Solucionado 22 de Enero
Problemas con una compra en fravega online/telefonica
Hola, hice una compra telefónica a fravega el día 7/01/15, pague con tarjeta en 12 cuotas y me dieron a elegir la forma de entrega del producto, que podría ser por envío o retiro en sucursal, yo elegí el retiro. Para concretar esto tenía que esperar la confirmación via mail de la sucursal elegida p…
Solucionado 24 de Enero