Todavia espero mi led

Pedido nº v827403frvg-01 led admiral 32 ef3212 (500977) entrega agendada entre 02/10/2014 14:00:00 y 02/10/2014 20:00:00 lo arriba detallado es la compra hecha en fravega. el led fue entregado con faltantes:control remoto y base de vidrio con respectivos tornillos. el 2 de octubre hice el reclamo correspondiente por los faltantes y me enviaron el siguiente mail:estimado cliente: se ha registrado su llamado, el número de referencia es 1549836 el mismo se encuentra a nombre de chenau , paula con el dni n° 20359126 factura: b-2390-00104365 fecha de compra: 01/10/2014 12:00:00 a.m. artículo: tv.led 32"admiral ef3212 rubro: tv/video subrubro: led-lcd-plasma 24"/32"/39" observaciones: fecha de entrega 02/10.- falta control remoto y tornillo para el soporte del tv.- cliente lo solicita urgente luego de diez dias de tener todo completo el led no encendio más,hice el reclamo y me enviaron el siguiente mail:estimado cliente: se ha registrado su pedido de reparación, el número de referencia es 1566521 el mismo se encuentra a nombre de chenau, paula con el dni n° 20359126 factura: b-2390-00104365 fecha de compra: 01/10/2014 12:00:00 a.m. artículo: tv.led 32"admiral ef3212 rubro: tv/video subrubro: led-lcd-plasma 24"/32"/39" observaciones: falla: no enciende