No.me entregaron nada
Compre un smart tv online y quedaron en entregarmelo el 19 de diciembre y hoy 22 todavía no me llegó y llamó a todos lados y no atienden en ninguno necesito una solucionn
Solucionado 29 de EneroFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Incumplimiento en la entrega
Compré un equipo de aire acondicionado en fravega. No lo podía retirar yo. Lo tenían que enviar. En la sucursal se acordó no sólo la fecha de entrega del equipo sino también la de la instalación. el día en que debían entregarlo , dada la demora llamé a atención al cliente y me informaron que la e…
Solucionado 24 de DiciembreNo me entregan la heladera
El 3-11-15 compré online en frávega una heladera 2 frios . Fue despachada via andreani desde bs as a paraná y andreani al no encontrar gente en la vivienda la devolvió a bs as sin dejar ningún tipo de aviso de visita. ahora reclamo a fravega desde el 14-11-15 fecha que se reenvió a bs as y no me …
Solucionado 09 de EneroNo me llega el producto
Que tal compre una heladera no frost g.e hge[números]nfd y todavia no me llega faltan dias pero quiero saber el código de seguimiento que no me lo enviaron
Solucionado 29 de EneroFravega online facturó una compra y no me la envia
El día 17/12/[números] compré vía online un aire acondicionado con descuento, me dijeron que lo enviarían el dia 21/12. El dia 19/12 me llamaron para validar mis datos y me realizaron preguntas que me resulten familiares, nunca nada concreto, me preguntaron nombres de calle que no eran conocidas y …
Solucionado 04 de EneroDemora en entrega
Compré on line un smart tv spolicitando entrega a domicilio el día 18/12. Ese día a las 20 hs me llamaron para cambiarme la fecha de entrega para el día domingo 20/12 de 8 a 18 hs. Me pareció raro porque los domingos no entregan a domicilio pero confié en la palabra de la persona que se comprometió…
Solucionado 05 de FebreroComprèvarias veces el mismo producto???
Siendo el dia 21/2/[números] he realizado, o intentado realizar la compra de horno electrico Atma hg-[números] de $[números] con mi tarjeta visa vìa online, seguì los pasos y al finalizar la compra aparecìa la leyenda: "su compra no ha sido finalizada, es posible que haya llenad…
Solucionado 29 de EneroDemora en entrega
Hice compra a través de la pagina de fravega en 28/11, fue facturado inmediatamente, y al día de hoy estoy esperando que se comuniquen para notificarme que puedo retirar el televisor en la sucursal elegida. No responden mails, y por telefono no dan solución. pésima experiencia.-
Solucionado 28 de DiciembreCompra online - no entregan producto
El 19/12/[números] compre a través de la página web un equipo de aire acondicionado split Philco phs35c65x, el cual fue facturado y habiendo transcurrido casi 30 días aún no lo he recibido. He realizado tres reclamos telefónicos sin éxito, ya que solo se me ha informado que el…
Solucionado 24 de DiciembreFravega me niega la factura a
Fravega se niega a resolver el reclamo sobre la solicitud de una factura a. Dni [números]. Aire acondicionado midea. Se entregó toda la documentación en tiempo y forma. Hace más de un mes de la entrega de la documentación correspondiente. Fravega no da número de seguimiento ni recibo en estos casos…
Solucionado 23 de Diciembre