Demora en entrega

Hice compra a través de la pagina de fravega en 28/11, fue facturado inmediatamente, y al día de hoy estoy esperando que se comuniquen para notificarme que puedo retirar el televisor en la sucursal elegida. No responden mails, y por telefono no dan solución. pésima experiencia.-

Hice compra a través de la pagina de fravega en 28/11, fue facturado inmediatamente, y al día de hoy estoy esperando que se comuniquen para notificarme que puedo retirar el televisor en la sucursal elegida. No responden mails, y por telefono no dan solución. pésima experiencia.-

Marcelo M 

Problema similar con aire acondicionado. Carta documento y después acciones legales.

18 de Diciembre a las 16:48 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal Ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente

21 de Diciembre a las 12:12 hs.
Frávega Representante de Frávega 

ESTIMADO CLIENTE
Informa ventas on line que el articulo ya esta en la sucursal elegida por usted para ser retirado, llevar FC de compra y dni debe ir el titular únicamente. Atentamente

23 de Diciembre a las 18:58 hs.
Pablo H 

si, ya lo retire. despues de 25 dias

23 de Diciembre a las 21:11 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente gracias por avisar que ya pudo retirar el producto, le pedimos disculpa por la demora. Atentamente

28 de Diciembre a las 17:54 hs.
Pablo H  solución recibida: 

Pésima atención al cliente, por mail jamas respondieron para saber de la demora, y por teléfono por mas amabilidad de la representante de atención, no se brindaba certeza alguna.

28 de Diciembre a las 23:32 hs.

Empresas más buscadas