Comprèvarias veces el mismo producto???

Siendo el dia 21/2/[números] he realizado, o intentado realizar la compra de horno electrico Atma hg-[números] de $[números] con mi tarjeta visa vìa online, seguì los pasos y al finalizar la compra aparecìa la leyenda: "su compra no ha sido finalizada, es posible que haya llenado agùn dato de forma incorrecta o pudo haber habido algùn problema. Visa (xxxx) tid: ........return code 1- message: rechazada authorization key=....." el caso es que intentè asì comprar dos (2) veces màs el producto recibiendo en cada caso el mismìsimo mensaje por lo que desistì, pero, por las dudas ingresè nuevamente a la pàgina para ver mis pedidos, y aparece: compra finalizada en 21/12/15 tres (3) veces y en todos los casos el status del pedido està vacìo, esto es una avivada del negocio? hacen figurar que la compra no se ha realizado para redireccionarnos nuevamente a controlar los datos personales y de la tarjeta para asì clickear en "comprar"? comprè o no el electrodomèstico? porque no recibì e-mail con nùmero de factura. Què desastre!!

Siendo el dia 21/2/[números] he realizado, o intentado realizar la compra de horno electrico Atma hg-[números] de $[números] con mi tarjeta visa vìa online, seguì los pasos y al finalizar la compra aparecìa la leyenda: "su compra no ha sido finalizada, es posible que haya llenado agùn dato de forma incorrecta o pudo haber habido algùn problema. Visa (xxxx) tid: ........return code 1- message: rechazada authorization key=....." el caso es que intentè asì comprar dos (2) veces màs el producto recibiendo en cada caso el mismìsimo mensaje por lo que desistì, pero, por las dudas ingresè nuevamente a la pàgina para ver mis pedidos, y aparece: compra finalizada en 21/12/15 tres (3) veces y en todos los casos el status del pedido està vacìo, esto es una avivada del negocio? hacen figurar que la compra no se ha realizado para redireccionarnos nuevamente a controlar los datos personales y de la tarjeta para asì clickear en "comprar"? comprè o no el electrodomèstico? porque no recibì e-mail con nùmero de factura. Què desastre!!

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos brindados en el diad de hoy estamos consultando su caso con Suc Ventas on line para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente

21 de Diciembre a las 12:23 hs.
Raul G 

OK GRACIAS, ESPERO QUE ESTO SEA UN ERROR INVOLUNTARIO Y SE COMPUTE UNA COMPRA DEL HORNO Y NO 3 COMO FIGURA.

21 de Diciembre a las 12:50 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente estamos aguardando informacion sobre su caso. Atentamente

22 de Diciembre a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente nos informa la sucursal ventas on line: La compra está rechazada, porque necesita autorización de parte de la tarjeta, es decir la compra no se realizo. Tendría que consultar con su tarjeta o Banco. Atentamente

23 de Diciembre a las 17:52 hs.
Raul G 

Muchas Gracias por la atención y la rapidez con la que solucionaron la inquietud. Gracias por defender nuestros derechos. Felices Fiestas.

26 de Diciembre a las 14:51 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Muchas gracias. Atentamente

28 de Diciembre a las 17:55 hs.

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