Nunca llego mi compra online
Compre via online y nunca llego, en la sucursal me dicen que espere , pero nadie me da soluciones ni el estado de la compra
Solucionado 05 de FebreroFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Frávega no entrega producto adquirido
El día 17/12/[números] compré on-line heladera Electrolux df35g nf [números]lts., factura n° [números]-[números], pagando incluso el envío a domicilio. El pedido realizado figura bajo la referencia v[números] frvg-01. El día 22/12/[números] la empresa me llamó por teléfono…
Solucionado 15 de EneroCuando me van a entrgar el aire que compre!!!!
Compre un aire el 22/12/[números] y todavia no tengo numero de envio,siendo 12 de enero ,llamas. Al [números] y no saben que decir,una falta de respeto ,la boleta electronica me dice que recibiria el producto a los 11dias hábiles, pedido n v[números]frvg-01chantas totalesssssss sinverguenzas ,enci…
Solucionado 29 de EneroFravega no responde
Buenos dias (si asi se puede decir) intento comunicarme con esta empresa de venta hace mas de 1 semana, necesito saber donde esta mi compra que realice el 03/01/16, no puedo comunicarme a ningun numero, ni si quiera por internet, es increible. Necesito una solucion urgente!!
Solucionado 26 de EneroFalta de entrega de producto
Los primeros días de diciembre compre on line una olla eléctrica, la cual retiraría en la sucursal de rio cuarto. A mas de un mes de la compra, pague la primera cuota en la tarjeta pero el producto no me llego nunca. Quiero el producto o que me devulevan el dinero
Solucionado 01 de FebreroCompra online cobrada y no entregada
El día 29/12 hice una compra online de 2 equipos de aire acond., quedaron en entregarlo el sigiente lunes 4/1 y no lo hicieron, luego despues de disculparse prometieron la entrega el dia jueves 7/1 y solo trajeron 1 de los equipos. Volvi a reclamar y volvieron a prometer la entrega el dia sabado 9/…
Solucionado 29 de EneroFravega no me entrega el tv
Compre un smart tv en fravega.com el día 3/11/15, me lo entregaron el 16/11/15 (vivo en bahía blanca). El 25/11/15 comenzó a fallar el firmware, se reiniciaba solo. Después de varios intentos, pude comunicarme con el [números] de fravega el día 26/11/15 y luego de pelear un rato me reconocieron el …
Solucionado 27 de EneroFravega complice de brothers
Compre el 09-01-[números] una impresora marca Brothers mfc-j[números]dw en sucursal de 9 de julio en cordoba, me atendio una vendedroa que me informo lo basico dela impresora y al retirarla la debi buscar en sucursal de av colon poruqe no tenian stock, al installar la impres…
Solucionado 28 de FebreroCompra realizada el 05/11/2015
Sres frávega valentin gomez [números] caba el día 05/11/[números] me facturaron 1 [números] dep.braun se [números] //[números]//d y 1 [números] caf.electrolux aroma em[números] //[números]//d por un total de pesos [números].00, con factura n° [números]-[números] a nombre de [nombre] con dni n°…
Solucionado 12 de EneroFalla de fabrica
Compré un aire acondicionado en el mes de noviembre, el cual nunca funcionó. Luego de hacer el reclamo. En primer término, el grupo Newsan (por la marca sigma) dice que hay equipos con garantía y otros no, luego de una larga discusión, reconoció la garantía, vino el técnico,…
Solucionado 19 de Noviembre