Frávega

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Reclamos
12334 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

4 meses sin aire acondicionado

El día 31/8 compre un aa ventana Philco en fravega bs. As. Vía internet. Fue enviado a mi casa, instalado y probado un par de horas. En noviembre lo empezamos a usar y al 2do o 3er día exploto la cañeria y tiro todo el gas. Reclamé a fravega, me mandaron a hablar con philco <…

Solucionado 15 de Abril
Reclamo a Frávega

Pésimo servicio post venta!!!

Mi problema surge debido a que, el día 21-09-[números] realice la compra de un televisor led 39´ admiral $[números], en la empresa fravega.al día de la fecha, luego de pasados solo 4 meses el televisor no funciona, prende pero tiene la pantalla en negro, pero el verdadero problema es que hace una s…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Compré un aire acondicionado el 3 de noviembre por internet y aún no lo tengo

Soy de rosario, el día 3 de noviembre compré un aire acondicionado y luego de varios días me lo enviaron a mi casa, resulta que las dos veces fueron de mañana y yo estaba trabajando, me dejaron el comprobante de visita con un numero de tel que nadie atendía. Llamé a fravega y me dijeron que el pro…

Solucionado 20 de Febrero
Reclamo a Frávega

Desinteligencia en la entrega

Compre venta telefonica un freezer pactado para el 18 de enero de 8 a 14 y despues de las preguntas de seguridad para la entrega, nunca aparecieron reclame a las 17 horas y me dijeron que como llego tarde tenia que esperar el mail de confirmacion para la entrega, hoy 19 estoy desde las 9 llamando a…

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a Frávega

Pesima atencion al cliente en reclamos

Estimados, mi dni es [números], compre un mp4 marca stromberg, el lo utilice una semana y despues no funciono mas. Pido el cambio, lo realizan y el nuevo producto tampoco funciona. No tengo forma de contactarme con atencion al cliente ya que no funciona el telefono del mismo. Me pueden dar una man…

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

Me estafaron y no se hacen cargo

El dia 10 de abril de [números] compre un lavarropas dren fuzzi carga superior el cual a los dos meses se rompe el eje espere la respuesta de un tecnico de parte de la garantia 2 meses lo repararon y a los 15 dias se quema la plaqueta a todo esto yo solicite el cambio al cual se negaron 1 mes depue…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

No obtengo respuestas de la compra de un aire que realice!!!

Quiero reclamar por segunda ves ala empresa fravega online por la compra de un aire acondicionado echa el 29/12/[números] y hasta el dia de la fecha 17/02/[números] no se donde esta mi pedido nadie me da una respuesta y ya tengo que pagar la 1 couta de la tarjeta y todavia no tengo el producto.. Qu…

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Mal funcionamiento del producto comprado

El 3/11/15, compro una cocina Domec cfxleav d acero inoxidable, a un precio de $[números] más $99 de entrega. Fecha d entrega 13/11 d 14 a 20hs, ese día no vinieron después de muchas idas y vueltas, y tras realizar un reclamo por este medio, logro q me la entreguen un mes des…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

No me entregan lo que compre online en la web

Yo compré el miércoles 06/01 una heladera Siam hsi-fc23bd (con dispenser de agua) y pacté la entrega el miércoles pasado 13/01. Grande fue mi sorpresa cuando me trajeron otra heladera y sin dispenser y no la comprada, facturada y pagada. luego de varios reclamos me dicen que la …

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

No me hacen el cambio de equipo

El 06-1-15 compré un teléfono lg g3 titanium libre, en noviembre lo ingresé al servicio técnico el cual ordenó el cambio del producto por no poder repararse en tiempo y forma. ya es la cuarta vez que voy a frávega con la orden de cambio del service y no me entregan el celular nuevo, siempre me dan…

Solucionado 29 de Enero
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