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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me entreguen las mesitas blancas que compre
Buenos dias...quisiera saber cuando me van a entregar 2 mesitas de luz articulo estant mls blanco
factura n [números]-[números]
codigo de pedido ; v[números] frvg-o1
el pedido lo hice el dia 16 de mayo de [números] a las 8.50 hs...
Solucionado 03 de Julio
Que me manden el producto a la sucursal pactada
El día 14/06 compre una cinta para correr y hoy 27/06 después de dos reclamos sigo esperando q me llegue. No pensé q iban a ser tan poco serios ya q es una empresa conocida. Me va a venir la primera cuota y no tengo el producto todavía y ahora me dicen q tengo q esperar 72 hs mas!!! un desastre la …
Solucionado 28 de Junio
No recibí envio ni documentación - ya lo cobraron
El dia 20/06 hice una compra telefónica v[números], la cual ya fue debitada de mi tarjeta de crédito. no he recibido ningún mail de confirmación, el 0-[números] de atención al cliente no responde, me acerque a una sucursal y me dieron print informal de la factura y me aseguraron q recibiría la inf…
Solucionado 19 de Julio
Necesito que me manden mi celular urgente
Samsung me envio un celular via fravega y nunca me llego, no tienen numero de tracking para ver donde esta, hace mas de un mes y no tengo mi celular. Llamo a todos lados hago reclamos y nadie sabe nada. Como puede ser?????? samsung deberia contratar alguien mas eficiente pa…
Solucionado 29 de Junio
Son todos unos chantas
Samsung me.envía un celular vía grave ha pero noé dan el.número.de training la cuestión es que hace un mes y dos días y el celular no me llega mi casa y yo lo estoy pagando porque lo compré en Garbarino pero samsung me dijo que me iba a mandar un tel…
Solucionado 07 de Julio
Reparacion del vidrio modelo admiral 506 no consigo respuestos
Compre un celular admiral [números] hace 7 meses de fravega, por desgracia sufrió un golpe y no le anda el tactil..y lleve a todo lado para que reparen y para mi desgracia a donde voy me dicen que no se consigue respuestos de esa marca y no se que hacer.. Por aii la empresa puede conseguir el resp…
Solucionado 12 de Julio
Poder pagar lo que debo
Buenas noches soy mario castro y mi problema es que tengo una deuda con la empresa y quiero pagárselo y en este momento estoy pasando por momentos difíciles en especial sin trabajo cuando adquirí el electrodoméstico estaba trabajando y la empresa quebró sin pagar indemnización estoy buscando trabaj…
Solucionado 05 de Julio
Que me manden la factura de mi compra
Compré un split frío/calor Panasonic a través de un Cyber Monday en octubre de [números]. El frío anda bien pero ahora que necesito hacer andar la calefacción no funciona, nunca recibí la factura y el servicio técnico me reclama la factura para r…
Solucionado 17 de Julio
Galaxy s8 plus sin entregar
Buenas tardes, lamentablemente el dia 30 de mayo hice la reserva del galaxy s8 plus, el cual estaba previsto para entrega el dia 12 (9 dias habiles). Al dia de hoy y con 2 reclamos abiertos (nro [números] y nro [números]) no tengo respuesta alguna, el mismo es para retirar por la sucursal centro (c…
Solucionado 30 de Junio
1134115186
Esty esperando k m llamen x el tema de un celular al cual 6 meces lo use y después más nda.
Solucionado 10 de Julio