El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mand…
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Buenas Tardes Mayra:
26 de Junio a las 15:10 hs.Para poder ayudarte te pedimos que nos brindes los siguientes datos del responsable de la compra: Dni, Nombre y Apellido, mail y un Teléfono de Referencia.
Aguardamos por los datos para poder gestionar.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
Maria teresa pacheco. DND ********. **********
27 de Junio a las 13:06 hs.Hola Mayra:
27 de Junio a las 13:58 hs.Gracias por los datos brindados. Verificamos que iniciaste el reclamo número *******, en el cual se están aguardando las novedades. En cuanto contemos con información, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mayra:
29 de Junio a las 18:57 hs.Hemos escalado tu caso con el sector de Supervisión, para que se tome con suma celeridad. En cuanto tengamos novedades, te vamos a contactar.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ok
29 de Junio a las 19:03 hs.Hola Mayra:
03 de Julio a las 17:06 hs.Ya estamos consultando tu caso con el sector. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya va hacer un mes.. k fui y me dijeron k una semana me llamaban y Tdvia nda.... mañana si puedo vy air para hblar c el encargado
03 de Julio a las 17:20 hs.Hola Mayra:
05 de Julio a las 15:43 hs.Nos pide el sector de Gestiones Especiales que nos envíes por mail las órdenes del service, indicando en el asunto el número de la gestión (*******), o en todo caso, que las reenvíe la sucursal donde te acercaste. Se aguarda dicha información para continuar, ya que el sector no cuenta con las mismas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Yo ya les di todo k más kieren....
06 de Julio a las 9:41 hs.Se kedaron con foto copias...
06 de Julio a las 9:42 hs.Sólo kiero solución y nda... La verdad no hai responsabilidad en fravega... Solo me mandan cuando tengan una solución si no no kiero sber nda
06 de Julio a las 9:43 hs.Y ya m vy a estar presentando
06 de Julio a las 9:43 hs.Hola Mayra:
08 de Julio a las 9:28 hs.Vamos a estar siguiendo tu reclamo mediante el caso número *****, ya que por allí se te van a estar enviando las novedades, mas que nada, para no duplicar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.