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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No entregan pedido
Hola buenas tardes, necesito q me solucionen el.problema.
compramos un celular el 01de noviembre y todavía no lo entregan. He intentado comunicarme con fravega y es imposible.
es una vergüenza, siempre pasa lo mismo con fravega entregan los productos cuando ellos quieren. Mientras tanto no se olv…
Solucionado 13 de Diciembre
Entrga del producto adquirido
Compre un equipo de aire acondicionado en forma telefónica el día 10 de noviembre [números] para ser entregado hoy 21 en el horario de 8 a 14hs . Quiero realizar el reclamo porque me quede en mi domicilio para recibirlo y no lo entregaron , no puedo realizar el reclamo porque no me atienden ni tele…
Solucionado 12 de Diciembre
Recibir mi producto
El 01/09/17 realice una compra online y hoy 21/11/17 todavía no recibo mi producto. Ya estoy cansada de llamar y escribir correo y al fravega responde y no recibo respuestas.
Solucionado 30 de Enero
Compré hace un mes y no llega sin respuestas
Compré online el 30 de octubre la compra se ejecutó pague con tarjeta de crédito.el producto llegaría el 8 de nov.es 21 y no me dan respuestas .quiero q me den el producto o me anulen la compra con devolución de lo que la tarjeta ya me cobró. De igual manera voy al derecho del consumidor y iniciare…
Solucionado 05 de Abril
Necesito que me entreguen el lavarropas (comprado en cybermonday)
Soy de tucumán. El 01/11/[números] realicé una compra de un lavarropas en frávega online con tarjeta de crédito. Me llegaron los emails de confirmación de la compra y la factura. Supuestamente el producto iba a llegar en 11 días hábiles pero es 21/11/[números] y sigo sin noticias, no me mandaron có…
Solucionado 24 de Noviembre
Que me solucionen el problema
El 5/11/[números] hice una compra online, recibo [números], con entrega a domicilio. Al día de la fecha no he recibido respuesta alguna pese a mis numerosos reclamos a atención al cliente vía telefónica, mail e Instagram La respuesta de quienes me atendieron fue siempre la…
Solucionado 04 de Enero
Compra en cybermonday
Compre por Cybermonday pague con débito el 1/11/17 por lo tanto cobraron hace 21 días. Hace más de quince días que estoy esperando mi pedido, lo reclamo por email (no contestan), lo reclamo por teléfono (promedio 45 minutos de espera al [números]) me dan una guía de andre…
Solucionado 12 de Enero