Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Aún no recibí el producto ni saben decirme en la sucursal cuando va a llegar. El problema es que la compra fue online.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Dolores:
22 de Noviembre a las 9:52 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega de las sillas con nuestro centro de distribución en carácter de urgente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Tu caso es muy importante para nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me dijeron que mi pedido tenía carácter de urgente. Pasaron 15 días.
05 de Diciembre a las 8:48 hs.En el estado del pedido aún figura en Estado:COMPRA CONFIRMADA. Realicé la compra el día 02 de noviembre.
22 de Diciembre a las 10:45 hs.Hola Dolores:
10 de Enero a las 10:35 hs.Nos disculpamos por la demora. Verificamos en nuestros sistemas que se encuentra solicitada la anulación de la compra, cuya gestión seguimos con nuestro sector de ecommerce personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Dolores:
18 de Enero a las 8:28 hs.Queremos brindarte el número de nota de crédito que confirma la anulación de tu compra y el reintegro del dinero a tu cuenta, es el *****-B-99-****-99.
Te reiteramos nuestras disculpas debido a la demora que ha sufrido la resolución de tu caso, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Solucionado.
29 de Enero a las 13:21 hs.