Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Soy de tucumán. El 01/11/[números] realicé una compra de un lavarropas en frávega online con tarjeta de crédito. Me llegaron los emails de confirmación de la compra y la factura. Supuestamente el producto iba a llegar en 11 días hábiles pero es 21/11/[números] y sigo sin noticias, no me mandaron código de seguimiento ni nada. En frávega online figura "preparando entrega" desde hace varios días. En el nro de atención al cliente no atiende nadie. Realicé 4 reclamos en frávega online, en la web dice que se van a contactar en la brevedad pero nada.
Soy de tucumán. El 01/11/[números] realicé una compra de un lavarropas en frávega online con tarjeta de crédito. Me llegaron los emails de confirmación de la compra y la factura. Supuestamente el producto iba a llegar en 11 días hábiles pero es 21/11/[números] y sigo sin noticias, no me mandaron código de seguimiento ni nada. En frávega online figura "preparando entrega" desde hace varios días. En el nro de atención al cliente no atiende nadie. Realicé 4 reclamos en frávega online, en la web dice que se van a contactar en la brevedad pero nada.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hoy me entregaron el lavarropas. Vivo en un edificio. La persona que realizaba la entrega se negaba a subir el lavarropas a mi departamento alegando que era hasta la puerta del edificio la entrega y que la ART de la empresa de entrega no le cubría si lo subía. Tuve que rogarle para que lo suba y deje adentro del departamento.
23 de Noviembre a las 14:30 hs.Hola Maria:
24 de Noviembre a las 14:49 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Esperamos que disfrutes del lavarropas, dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de hechos no vuelvan a suceder. Notificamos lo sucedido en cuanto al transporte para reveer este tipo de conductas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me dieron una solución rápidamente
24 de Noviembre a las 14:59 hs.