Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Espero pronta solución a mi reclamo ya que llevo muchos días esperando...
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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todos los reclamos hacia Frávega
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Hola [nombre]:
23 de Noviembre a las 13:16 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco dentro de 96 horas hábiles posteriores, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Todavía no se contactaron conmigo para canselar mi compra ya van como 15 días maso menos
27 de Noviembre a las 19:48 hs.Hola [nombre]:
29 de Marzo a las 12:32 hs.Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la inmensa demora que hemos tenido para contestar a tu último comentario.
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva.
Con respecto a tu solicitud, verificamos que el caso original: ****** ha sido resuelto, por tal motivo te enviamos la solicitud de validación del caso. Realmente queremos que sepas que trabajamos día a día para mejorar los servicios brindados a nuestros clientes y así evitar estos contratiempos.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.