Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Compre en julio del [números] un cel admiral [números], en la casa frávega, del cual nunca encontre accesorios, todos fueron genéricos y ahora colapso la batería y no encuentro repuestos.
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Norma:
20 de Abril a las 11:46 hs.Tal como te indicamos por correo electrónico, te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana a tu domicilio con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde te indicarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola, me dirigí a la sucursal tal como expresaron en el mail anterior, no me solucionaron nada ya que no le han remitido ustedes ninguna orden para el cambio de equipo, y me dicen q lo cambian x uno de igual precio no así de características, esto es un error ya que tienen que cambiar por un equipo de iguales características. Les recuerdo que ustedes pusieron a la venta equipos que han sacado de mercado y obvio ya no se comercializan por ser pésimos y peligrosos en su uso. Aguardo pronta solución.
21 de Abril a las 18:22 hs.Hola Norma:
24 de Abril a las 11:51 hs.Muchas gracias por información, estamos consultando lo sucedido con nuestro sector de Gestiones Especiales para indicarte los pasos a seguir. Te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Norma:
09 de Mayo a las 14:14 hs.Te informamos que se encuentra autorizado el cambio del celular, el cual estará siendo despachado a nuestra sucursal 62 San Juan. Te estaremos informando por este medio cuando se encuentre disponible para el retiro, seguimos tu caso con prioridad.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes, agradezco la respuesta, ya tengo un celular nuevo cambiado por Fravega San Juan, lo que no me han entregado es la factura del nuevo celular, la cual necesito urgente. Saludos.-
10 de Mayo a las 18:54 hs.Hola Norma:
12 de Mayo a las 10:27 hs.Te indicamos que realizamos el envío de la factura correspondiente al cambio a tu correo electrónico, te pedimos por favor chequees tu bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Esperamos disfrutes del nuevo celular, estamos para ayudarte y a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola si recien la recibo, muchas gracias. Trámite concluido!
12 de Mayo a las 10:33 hs.Hola ustedes fueron el nexo, despues de algunas idas y vueltas, se soluciono. Gracias!!!
12 de Mayo a las 10:34 hs.