He comprado una tablet Samsung el dia 16/05/2017 con la entrega el dia 20/05/2017 y hasta ahora no me llego nada,los telefono no se pueden comunicar asi que mande mail y tampoco hay repuesta
el codigo de pedido es svl-732642903753-01
factura 2855-00226776 fecha de compra 16/05/2017
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Hola Clarisa:
24 de Mayo a las 11:56 hs.Verificamos en nuestros sistemas y la entrega de la tablet se estará realizando el sábado 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. La puede recibir cualquier mayor de edad con DNI en mano. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hasta ahora no se soluciono nada
24 de Mayo a las 12:13 hs.me avisaron que el sabado me van a entregar la tablet o sea 13 dias despues de la compra
24 de Mayo a las 12:28 hs.Hola Clarisa:
26 de Mayo a las 13:36 hs.Tal como te informamos, la entrega de la tablet se estará realizando el día de mañana 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Dicen que la entrega es el sábado 27 de 8 a14 hasta que no reciba la tablet no considerare solucionado el reclamo
26 de Mayo a las 18:30 hs.Hola Clarisa:
29 de Mayo a las 10:17 hs.Verificamos que pudiste recibir la tablet, esperamos disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dude en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si muy buena su intervencion, muchas gracias
29 de Mayo a las 12:58 hs.