Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Estimados,
compré por Mercado Libre un combo planchita y secador de pelo (art. [números]). Nro de factura [números]-[números].
al momento de declarar el lugar de envío, seleccioné en su página web, la sucursal de larrea y santa fe, capital federal. Por alguna razón, el envío se facturó y se dirigió a la pampa.
no estoy pudiendo contactarme con ustedes por mercado libre, Facebook o el teléfono de atención al cliente.
saludos.
Estimados,
compré por Mercado Libre un combo planchita y secador de pelo (art. [números]). Nro de factura [números]-[números].
al momento de declarar el lugar de envío, seleccioné en su página web, la sucursal de larrea y santa fe, capital federal. Por alguna razón, el envío se facturó y se dirigió a la pampa.
no estoy pudiendo contactarme con ustedes por mercado libre, Facebook o el teléfono de atención al cliente.
saludos.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Emiliano:
07 de Noviembre a las 19:06 hs.Ante todo, nos disculpamos por este inconveniente con la entrega de tu pedido. Hemos realizado la gestión número ****** con nuestro centro de distribución, para verificar las variantes disponibles. Te vamos a mantener al tanto por este medio, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Emiliano:
17 de Noviembre a las 17:01 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la gestión. Nos encontramos consultando con el centro de distribución para mantenerte al tanto del caso, te vamos a estar escribiendo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Por que no hubo una solución, no recibí ni el producto ni la plata.
18 de Noviembre a las 10:21 hs.Hola Emiliano:
04 de Diciembre a las 18:35 hs.Lamentamos que hayamos demorado tanto el la gestión, estamos aguardando la confirmación para que puedas retirar tu pedido, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Les recomendaría de todo corazón que despidan a todo su equipo de atención al cliente y pongan gente nueva.
05 de Diciembre a las 19:13 hs.Hola Emiliano:
21 de Diciembre a las 15:15 hs.Nos disculpamos por este inconveniente, nos encontramos trabajando en tu caso para solucionarlo cuanto antes. Te vamos a mantener al corriente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Emiliano:
29 de Enero a las 17:54 hs.Nuevamente, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Hemos solicitado, con carácter de urgente, una respuesta a nuestro sector gerencial para poder brindarte. Te vamos a estar informando en cuanto contemos con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Emiliano:
30 de Enero a las 13:07 hs.Queremos informarte que verificamos con Mercado Libre que la compra realizada ha sido cancelada con anterioridad y que ya se ha reintegrado tu dinero, te estaremos enviando dicha información a través del correo electrónico para que puedas confirmar la información tal cual te la brindamos. En el caso en el que aún desees adquirir el combo de la planchita y el secador te contamos que la sucursal de Santa Fe y Larrea te ofrece una atención, dejando el mismo al precio de $****.- pesos.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.