Soporte técnico

Hola, en mayo compré un celular Lenovo vibe k5 y al mes mas o menos empezó a fallar la pantalla táctil sin ningún motivo. Lo restauré de fabrica, pero luego de un día de uso de nuevo comenzó con la falla. Pregunté en fravega que podía hacer y me dijeron que llamar al servicio tecnico de lenovo ya que esta dentro del primer año de garantía de fabrica. Llamé y solo me enviaron a la pagina web, ahi busque números y encontré [números], llamé y ahi me dijeron que hay una linea especial para los equipos vibe, es decir [números], llamé a ese número y me dice que no es un número en servicio. Busqué mas numeros pero ninguno funciona. Necesito saber donde puedo llevar mi equipo a soporte, tengo que usar otro celular prestado porque es imposible escribir o usar mi equipo nuevo.