Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
Compré un celular Motorola 4g, batería interna, vino fallado de fábrica, se descargaba sola la batería y no cargaba más, quedaba apagado varios días, hasta q solo prendía. Reclamé en el lugar dónde lo compré frávega, y me mandaron a realizar mi queja a la garantía, fuí y me dijieron q ellos no tenían nada q ver, q era frávega quién debía hacerce cargo. Nadie me solucionó mi problema. Perdí dinero, no es justo para el cliente. Me resigné, ya q nadie me solucionó el problema y vendi mi equipo nuevo, para q lo usen como repuesto.
Compré un celular Motorola 4g, batería interna, vino fallado de fábrica, se descargaba sola la batería y no cargaba más, quedaba apagado varios días, hasta q solo prendía. Reclamé en el lugar dónde lo compré frávega, y me mandaron a realizar mi queja a la garantía, fuí y me dijieron q ellos no tenían nada q ver, q era frávega quién debía hacerce cargo. Nadie me solucionó mi problema. Perdí dinero, no es justo para el cliente. Me resigné, ya q nadie me solucionó el problema y vendi mi equipo nuevo, para q lo usen como repuesto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío…
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Marina:
18 de Mayo a las 15:31 hs.Con los datos que nos brindaste, no pudimos ubicar la compra de un equipo celular marca Motorola. Te pedimos que nos escribas con el número de factura, fecha y sucursal de compra. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marina:
18 de Mayo a las 15:39 hs.De todas formas, queremos informarte que para poder realizar el reclamo correspondiente, debes tener en tu poder el equipo. Igualmente, vamos a trabajar en lo que nos comentas para que no vuelva a suceder una situación similar. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Lo único que pido es q cuando compremos un equipo d teléfono o un electrodoméstico, se hagan cargo cuando viene fallado.. no solo Frávega, si no todas las empresas. Más allá del inconveniente con mi teléfono Motorola, la atención en Frávega es excelente!. Confío en esta empresa y la elijo. Gracias!
18 de Mayo a las 15:45 hs.