Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Comprè el 6/10 un placard en 12 cuotas con Mastercard y pedì anular la compra ya que en dos ocasiones no me entregaron (una porque vinieron fuera del horario que yo solicitè, y otra vez porque se olvidaron de mi entrega y me dejaron esperando todo el dìa) me aseguraron que la compra se anualaba y no la anularon. Voy pagando la segunda cuota, no tengo el placard (ya comprè en otro lado y no me interesa ya el producto), no tengo el dinero y nadie ma llamò para ver què pasa con mi compra que sigue en deposito. Yo no lo quiero porque lo necesitaba en fecha. Me mintieron con la anulacion de compra y quiero una solucion. Estafadores! lo peor es que fui clienta de fravega por años...
Comprè el 6/10 un placard en 12 cuotas con Mastercard y pedì anular la compra ya que en dos ocasiones no me entregaron (una porque vinieron fuera del horario que yo solicitè, y otra vez porque se olvidaron de mi entrega y me dejaron esperando todo el dìa) me aseguraron que la compra se anualaba y no la anularon. Voy pagando la segunda cuota, no tengo el placard (ya comprè en otro lado y no me interesa ya el producto), no tengo el dinero y nadie ma llamò para ver què pasa con mi compra que sigue en deposito. Yo no lo quiero porque lo necesitaba en fecha. Me mintieron con la anulacion de compra y quiero una solucion. Estafadores! lo peor es que fui clienta de fravega por años...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Lily:
17 de Noviembre a las 11:54 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Estamos consultando el estado de la cancelación con nuestro sector de ecommerce, tu caso es muy importante para nosotros y vos lo sos más como nuestra clienta. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lily:
23 de Noviembre a las 15:15 hs.Te informamos que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco dentro de 96 horas hábiles, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.