Sin solución al pedido de garantía

Hola, compré una tablet admiral a71l il el 04/01/[números] en frávega 9 de julio 19-tucuman para mi hija, y aproximadamente entre octubre o noviembre del presente año se apagó y no encendió más, fui a frávega y me dijeron que llame a un número de teléfono al que nunca pude contactarme, intenté por varías semanas sin resultado, fui dé nuevo a frávega y me dijeron que ellos no estaban a cargo de la garantía, me mandaron a otra sucursal para que llame al número [números] [números] [números], fui y al levantar el teléfono me atendieron, le dije lo que pasaba y me dió un número al que llame un [números] , no recuerdo bien el número pero sé que termina con [números] un tal multiradio, tampoco pude contactarme, llamé también desde mis vecinos y nada, lo intente bastante tiempo, ayer 28/12/[números] fui dé nuevo a frávega a hablar a atención al cliente, hablé con una señorita qué me volvió a dar el mismo teléfono, hoy a la mañana llamé a ése número y por arte de magia me atendieron