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Argentina R
Empresa reclamada: Frávega

Quisiera poder seguir mi envió de un smart tv full hd admiral 32k[números] 32 pulgadas
se supone que llega hoy y en la pagina de fravega marca que recién están "preparando la entrega" quisiera saber como seguir mi envió, si llegara y si la dirección de entrega que tienen es la correcta.

Trate de comunicarme con fravega en Facebook y no responden los mensajes, tambien dan muchisimas vueltas por telefono.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Argentina:

Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que se solicitó el retiro del TV por nuestra sucursal 30 Lanús. Seguimos tu entrega con prioridad, te informaremos la disponibilidad del mismo por este medio, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Diciembre a las 12:04 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Argentina:

Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar el TV por nuestra sucursal Lanús, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Diciembre a las 15:06 hs.

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