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Hola Samira!
05 de Mayo a las 10:19 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Samira:
05 de Mayo a las 10:59 hs.Ante todo, te agradecemos por escribirnos por éste medio. Estuvimos verificando tu compra y, como te mencionamos en el mail de confirmación de pago, tu celular va a estar llegando a tu domicilio en un plazo aproximado de 13 días hábiles desde la fecha en que realizaste la operación. De todas formas, vamos a estar siguiendo el mismo para poder mantenerte al tanto, estaremos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Aún no llegó el pedido
10 de Mayo a las 9:15 hs.Hola Samira:
15 de Mayo a las 14:44 hs.Como hablamos telefónicamente, tu compra ya ha sido anulada. Nuevamente nos disculpamos por el inconveniente con la entrega de tu celular, no es la experiencia que queríamos para vos. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Un desastre...3 veces hicimos la compra xq encima me mandaron un telefono roto y todavia espero el nuevo porq se equivocaron y lo mandaron a otra dirección
21 de Mayo a las 7:22 hs.Hola Samira:
23 de Mayo a las 14:46 hs.Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Nos encontramos consultando tu caso con el sector de entregas, te vamos a brindar novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Sigo esperando el telefono,una vergüenza
05 de Junio a las 8:28 hs.Todavia no mr llegó el producto
21 de Junio a las 8:11 hs.Hola Samira:
21 de Junio a las 17:05 hs.Nuevamente, nos disculpamos por tanta demora en la respuesta, y por los inconvenientes ocasionados. Estuvimos verificando junto al sector logístico, y nos indican que tu pedido fue despachado hacia la localidad, por lo que vamos a realizar el seguimiento de tu envío. Te vamos a mantener al tanto por éste medio, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Quiero saber donde estaa y cuando llega? Xq hace casi 2 meses q lo compre y todavía nada
22 de Junio a las 9:08 hs.Hola Samira:
23 de Junio a las 9:20 hs.Te contamos que estamos verificando tu envío, y el mismo ya cuenta con número de guía, el cual es ****-******-R. La entrega se va a estar realizando vía Andesmar, y vamos a seguir el mismo por éste medio, y te vamos a indicar novedades. Seguimos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Samira:
28 de Junio a las 15:31 hs.Nos indica el sector de entregas que tu pedido ya fue entregado en tu domicilio. Nuevamente, te pedimos disculpas por tanta demora en el envío, quedamos a tu entera disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Un desastre
28 de Junio a las 17:04 hs.