El 26 de febrero de [números] registré vía telefónica el reclamo [números] por la factura b [números]-[números], solicitando la retirada de la unidad aa Philco de mi domicilio ya que recibí la unidad reemplazo aa Samsung Dado que hasta ahora no he recibido noticias de frávega ni de la transportadora andreani solicito la retirada de la unidad lo antes posible porque me voy de viaje y no habrá quien pueda hacer la entrega desde mi domicilio.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente.
21 de Marzo a las 13:17 hs.Hemos tomado nota de su reclamo y se ha consultado la fecha de retiro con el Centro de Distribucion de FVG. En cuanto tengamos novedades de este caso la estaremos contactando nuevamente.
Muchas gracias. quedo a la espera de sus noticias. Saludos
21 de Marzo a las 20:29 hs.Sres de Fràvega. Querría recibir prontas noticias de mi reclamo. Por favor, usar número de teléfono o email aportado para confirmar el estado de mi reclamo. Muchas gracias.
24 de Marzo a las 1:17 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente le retiraron el equipo y le entregaron el nuevo, se verifica en sistema factura del mismo anulada. Le pedimos disculpas por la demora. Atentamente
08 de Abril a las 14:48 hs.Después de larga lucha -semanas duró- Andreani "pasó" por casa, despaciosa y quejumbrosamente, en la figura de un empleado malhumorado que se quejó del peso del equipamiento y que miy cerca estuvo de exigir que yo mismo se lo bajara al lobby del edificio. Creo que fue el mismo que lo dejó en ese lugar, tuviendo que arrastrarlo quien esto escribe hasta y desde el ascensor. Tal vez sea como él arguyó, política de la tal empresa; si fuera así, lo considero un destrato y un deservicio. La espera de respuesta de la empresa Frávega fue, por su lado, enervante, aunque el trato de su personal desde el otro lado de la línea fue en los dos casos en que lo conseguí cortés y servicial, aunque ineficaz: si uno tiene algún problema que lo lleve a tener que usar el **** de atención al cliemte, prepárese a hacer decenas de llamadas telefónicas durante días y días sin que deje de dar ocupado el tiempo todo. Mo puedo terminar. El sistema no dejo espac
09 de Abril a las 9:05 hs.