19/05/2017 realice compras online un telefono Motorola moto g4 play libre por tiensa supervielle.
numero de pedido 0004247808 .
mi reclamo es que al dia de la fecha ( 06/06/2017) no sabemos cuando llegara.
atte.
carlos ortiz
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La empresa el rayo que trabaja para fravega y es de entrega de mi som…
En mi tarjeta figura una compra q no realice
Soy irene. Compé un freezer el día 28/10/2023, vino fallado, y en dic…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Carlos:
14 de Junio a las 10:48 hs.Te informamos que el celular fue despachado a tu domicilio el día de ayer 13/06 a través del transporte Andesmar. Mediante nuestro sector de Back Office, solicitamos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento cuando se encuentre disponible, te estaremos brindando el mismo por correo electrónico, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
CUANTOS MESES HAY QUE ESPERAR PARA QUE FRAVEGA ENTREGUE LOS PEDIDOS QUE SE HACEN ONLINE? DESDE EL 19/05/17. QUE SE HIZO LA COMPRA , Y AL 14/06.- TODAVIA NO LO ENVIAN.- LA VERDAD UNA VERGUENZA.- DEJAN MUCHO QUE DESEAR...
14 de Junio a las 11:13 hs.Hola Carlos:
14 de Junio a las 11:30 hs.Tal como te indicamos, el celular se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Cruz del Sur. De parte de nuestro sector de Back Office se estarán comunicando con vos para brindarte el número de guía, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
14 de Junio a las 11:32 hs.Tal como te indicamos, de parte de nuestro sector de Back Office se estarán comunicando con vos para brindarte el número de guía y puedas realizar el seguimiento correspondiente al envío a través de Andesmar, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
QUE BARBARIDAD...UDS DE FRAVEGA.- EMPRESA CRUZ DEL SU? DESPUES ME COMENTAN QUE ES ANDESMAR? O SEA TENGO QUE VIAJAR A LA CIUDAD DE SAN LUIS A RETIRAR EL ARTICULO COMPRADO. LES SOLICITE QUE LO ENVIARAN POR OCA...O COIRREO ARGENTINO...LA VERDAD QUE NUNCA MAS CON FRAVEGA .....DEJAN MUCHO QUE DESEAR.- TENGO QUE HACERME *** KM PARA BUSCAR LO QUE LES SOLICITE ME LO ENVIARAN A CASA.......
14 de Junio a las 15:18 hs.Hola Carlos:
15 de Junio a las 13:13 hs.Te pedimos disculpas por el cruce de información, te confirmamos que el celular fue despachado por el transporte Andesmar con destino a tu domicilio, te brindamos el número de guía ****-*****-R para que hagas el seguimiento ingresando en http://bit.ly/2o***CG . Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
NO ME HAN LLEGADO LOS PEDIDOS COMPRADOS A FRAVEGA AL DIA DE HOY 19/ 06....Y LA COMPRA QUE HICE A BRUKMAN...NINGUNO ME HA LLEGADO A CASI UN MES DE HABER REALIZADO AMBAS COMPRAS..
19 de Junio a las 20:20 hs.no me llegaron los productos comprados a fravega ya brukman,hasta el dia de la fecha .lamentable
19 de Junio a las 22:16 hs.Hola Carlos:
22 de Junio a las 13:12 hs.Te indicamos que nos pusimos en contacto con el transporte Andesmar, quienes nos indicaron que la entrega se estará realizando el día sábado. Te pedimos por favor realices el seguimiento a través del sitio de Andesmar, el cual te informamos anteriormente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
noooooo, todavia no recibo el producto comprado hace mas de un mes.- gracias.- Carlos
23 de Junio a las 8:36 hs.NOOOOO. LLEGO NADA TODAVIA.
23 de Junio a las 9:30 hs.Hola Carlos:
23 de Junio a las 9:34 hs.Tal como te informamos con anterioridad, nos confirmaron de parte del transporte Andesmar que la entrega se estará realizando el día de mañana. Te brindamos el teléfono del transporte local ****-******* donde podrás realizar el seguimiento correspondiente. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
siendo las 19,50 hs del 27 de junio del cte año, todavia no recibo la compra realizada a Fravega de un celular ,el dia de la compra se realizo el 19 de mayo del cte año. EFICIENCIA NOOOO!!!!!!!!!!
27 de Junio a las 19:51 hs.Hola Carlos:
24 de Julio a las 13:55 hs.Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el celular en tu domicilio, esperamos que disfrutes del mismo. Dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de Envíos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
la demora en la entrega de lo comprado.-
24 de Julio a las 21:13 hs.