Reposicion

Hola buenas tardes yo compre un celular admiral a crédito en fravega y hace 7meses lo tengo guardado porque se me cayo y se rompió la pantalla y no anda busque service y encontré en san isidro lo lleve y me dijeron que no tenían repuesto y después de un par de meses lo volví a llevar y me dijeron que ellos no lo arreglaban porque ya no tenían nada que ver con esa marca y necesito una solución no encuentro nadie que arregle esa marca y todavía lo estoy pagando algo que no tiene arreglo es una vergüenza que saquen algo a la venta que nadie que haga cargo de solucionar el problema yo no tengo problemas de pagar para que lo arreglen el tema es que no hay y vi muchas personas que tuvieron el mismo problema necesito una solución una respuesta que me ayude con esto muchas gracias espero una respuesta confortable

Hola buenas tardes yo compre un celular admiral a crédito en fravega y hace 7meses lo tengo guardado porque se me cayo y se rompió la pantalla y no anda busque service y encontré en san isidro lo lleve y me dijeron que no tenían repuesto y después de un par de meses lo volví a llevar y me dijeron que ellos no lo arreglaban porque ya no tenían nada que ver con esa marca y necesito una solución no encuentro nadie que arregle esa marca y todavía lo estoy pagando algo que no tiene arreglo es una vergüenza que saquen algo a la venta que nadie que haga cargo de solucionar el problema yo no tengo problemas de pagar para que lo arreglen el tema es que no hay y vi muchas personas que tuvieron el mismo problema necesito una solución una respuesta que me ayude con esto muchas gracias espero una respuesta confortable

Frávega Representante de Frávega 

Hola Sergio:

Te hemos enviado un mail informando los pasos a seguir para iniciar el proceso de Devolución. Te pedimos que nos confirmes la recepción del mail.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

29 de Abril a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Sergio:

Te pedimos nos confirmes si te pudiste acercar a la sucursal para iniciar el proceso de Devolución. Esperamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Mayo a las 19:57 hs.
María E 

Hola buenas noches si me acerque a la sucursal de boulogne y tuve una respuesta favorable me hicieron la devolución del equipo fueron muy cordiales muy predispuestos me fui muy conforme

04 de Mayo a las 20:33 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Sergio:

Esperamos que disfrutes del celular, estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Mayo a las 13:17 hs.
María E  solución recibida: 

Quede conforme con la atención y me solucionaron el reclamo a la brevedad sin demoras agradezco la atención recibida deporte del grupo de trabajadores de fravega

05 de Mayo a las 15:55 hs.

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