Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensi…
Compré un celular admiral 506 hace aproximadamente un mes por medio de la página web de favega. el celular funcionaba a la perfección hasta que el día de hoy, subiendo el volumen del mismo, el auricular de la parte superior hizo un pequeño "estallido" y quebró toda la parte superior de la pantalla y dejó de funcionar el táctil. Me comuniqué con el servicio técnico de admiral y los mismos no reconocen el arreglo, y lo presupuestan al casi mismo valor por el que compre el equipo. Me acerqué hasta el fravega más cercano para consultar y me respondieron que debía consultarlo con la garantía. Preciso por favor, una solución al inconveniente ya que la garantía no quiere reconocer el arreglo que le corresponde hacer.
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Estoy tratando de devolver una bici de spinning que compre hace un me…
Hice la compra de una cocina mediante la pagina web de fravega, y la …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola María, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir, estamos a tu disposición.
08 de Noviembre a las 18:16 hs.Atentamente Frávega.
Gracias, espero su pronta respuesta.
09 de Noviembre a las 8:22 hs.Hola María, tal como informamos telefónicamente a Juana se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas. Estamos siguiendo tu caso con prioridad.
10 de Noviembre a las 15:58 hs.Atentamente Frávega.
Buenos días. Les agradezco la atención, el problema fue solucionado en la mañana siguiente al reclamo. Se comunicó un representante de fravega y me autorizaron el cambio del producto por uno nuevo. Me acerqué a la sucursal de fravega más cercana a mi domicilio y me cambiaron el equipo. Muchas gracias nuevamente por la atención.
11 de Noviembre a las 9:20 hs.Un representante de Fravega se comunicó conmigo a la brevedad y me solucionaron el problema.
11 de Noviembre a las 9:22 hs.